Geração E
Gravação do podcast do GE com Lucas Dallacort Zampieron, diretor executivo da Severo Roth. 
na foto: Lucas Dallacort Zampieron Lucas Dallacort Zampieron é a segunda geração a frente da Severo Roth Foto: MARCELO G. RIBEIRO/JC

PODCAST: 'Às vezes parece fácil olhar o funcionário como inimigo, difícil é enxergar o verdadeiro valor', afirma Lucas Zampieron, da Severo Roth

A temporada Histórias Empreendedoras conversa com empreendedores e empreendedoras sobre as suas histórias de sucesso e de fracasso nos negócios

"Quando o cliente entra na Severo Roth não está buscando um produto, mas procurando uma necessidade. Esse é o nosso grande diferencial", afirma Lucas Zampieron, diretor executivo da Severo Roth, loja de materiais eletroeletrônicos de Porto Alegre. No 18º episódio da série de podcast GeraçãoE: Histórias Empreendedoras, o gestor fala sobre os desafios de reinventar um negócio no varejo. Segunda geração a frente da rede, ele aborda a importância de conhecer profundamente o funcionamento de todos os setores da empresa na hora de efetuar o processo de sucessão familiar. Além disso, considera imprescindível para o sucesso enxergar o valor de cada colaborador. "As pessoas é que fazem o negócio de verdade. Às vezes, parece muito fácil olhar o funcionário como um inimigo, o difícil é conseguir enxergar o verdeiro valor que os funcionários agregam. Tem aquela máxima de que é o cliente em primeiro lugar, mas o cliente é atendido pelo funcionário. Então se não colocar o funcionário como o teu primeiro objetivo, você não vai conseguir atender o cliente, não vai ter bons números, não vai conseguir nada se não tiver as pessoas", pondera. 
OUÇA A ENTREVISTA COMPLETA: 
Onde escutar os outros episódios do podcast do GE:
As entrevistas em áudio com duração de cerca de 30 minutos cada são divulgadas todas as terças-feiras. A produção é feita em parceria com a America Podcast, empresa de Porto Alegre especializada no formato de conteúdo. Os episódios anteriores da série Histórias Empreendedoras estão disponíveis em www.jornaldocomercio.com/podcasts, no Spotify, Google Podcasts e iTunes.
MARCELO G. RIBEIRO/JC
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