Fernanda Wainer, dona da Leckerhaus Fernanda Wainer, dona da Leckerhaus Foto: Mauro Belo Schneider/Mauro Belo Schneider/Divulgação/JC

Que cuidados o negócio deve tomar na hora de mudar de endereço?

Fernanda Wainer, dona da Leckerhaus, que agora está no número 1.700 da Nilo Peçanha, em Porto Alegre

1 Sinalização na loja antiga, com antecedência, avisando a mudança de endereço;
2 Envio de aviso da mudança para toda lista de clientes cadastrados por e-mail;
3 Aviso da mudança de endereço nas postagens de redes sociais com antecedência de mais de um mês;
4 Troca de endereço no site, Google maps, redes sociais e todos os outros aplicativos digitais que continham essa informação;
5 Todos os clientes que vão até a loja física devem ser informados da alteração de endereço;
6 Toda comunicação precisa falar de uma mudança para melhor;
7 Criação de notícia informando a novidade;
8 Treinamento da equipe de atendimento para possíveis dúvidas de clientes, novos e antigos.
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