Federação das CDLs perde 19 associados

A queda de braço iniciou no ano passado, quando a Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL-POA) se uniu às associações comerciais de São Paulo e do Paraná e à CDL-Rio de Janeiro, para formar a empresa de análise de crédito Boa Vista Serviços, composta ainda pelo fundo de investimentos de private equity TMG Capital e a americana Equifax. A iniciativa não foi bem recebida pela federação gaúcha, e também não caiu nas graças da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Ambas entidades foram procuradas pela câmara de dirigentes porto-alegrense, mas não aceitaram se associar à nova empresa, por entenderem que, sendo a mesma de caráter privado, iria prejudicar o associativismo, tirando das mãos dos lojistas o controle do processamento de dados, bem como promover o aumento dos custos do serviço, que é pago pelos empresários do varejo a cada consulta. Não havendo acordo, a CDL-POA optou pelo rompimento com a federação, firmou a parceria que resultou na BVS, e foi ao mercado conquistar adesão de outras CDLs gaúchas. No foco, também estão os Sindilojas do Interior e as associações comerciais.

O presidente da FCDL, Vitor Augusto Koch, destaca que a maioria das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado se mantém com a federação. "Temos o apoio de 119 CDLs que aderiram ao movimento lojista do SPC-Brasil, coordenado pelo Sistema CNDL", afirma o dirigente. Ele esclarece que apesar da parceria da entidade com a Serasa, não haverá fusão de banco de dados com as informações locais. "Compramos insumos da Serasa, para compor nosso produto final. Mas continuamos com o SPC-Brasil, de caráter associativista e independente", destaca Koch.

Na outra ponta, Noer argumenta que a opção das CDLs que ficam com a BVS está atrelada à qualidade do banco de dados do SPC no Estado, administrado pela CDL-POA há 50 anos. "Este sistema é feito pelos lojistas e funciona bem, e as entidades querem continuar com ele", diz o dirigente, lembrando que os registros de redes espalhadas no Brasil foram levantados ao longo de cinco décadas com informações dos próprios comerciantes. "Além disso, a Serasa sempre foi nossa maior concorrente no varejo."

O presidente da FCDL rebate que o SPC-Brasil é um departamento integrado ao sistema CNDL e que "não funciona como empresa". "E, apesar de termos notificado a CDL-POA de que não deveria transferir todos os registros dos lojistas do Rio Grande do Sul para uma sociedade privada, não fomos ouvidos", reclama Koch. Ele diz que a decisão da FCDL de não se associar à BVS foi tomada em assembleia, ocorrida em novembro de 2010, com a presença de todos os presidentes de CDLs do Estado. "Agora, ao descumprirem os estatutos da federação, algumas entidades estão pedindo afastamento para evitar intervenção liminar e penalização", dispara. "Apesar deste movimento, defenderei até o meu último suspiro o associativismo, pois é desta forma que se garante que os lojistas decidam sobre o produto final e alcancem a redução de custos dos serviços cadastrais."

Desde a semana passada, o serviço de proteção ao crédito disponibilizado pela Serasa Experian tem atendido consultas de lojistas de diversos municípios do Estado. Em algumas localidades, inclusive, os dois serviços podem vir a ser explorados paralelamente, uma vez que sindicatos e associações comerciais também utilizam os registros dos cadastros.

Em Bagé, assim como em Santa Rosa e Canoas, por exemplo, as CDLs optaram pela BVS. "Acreditamos que o serviço disponibilizado pela empresa tem uma estrutura muito ampla, que permite que nossos usuários tenham maior acesso às informações do SPC, uma vez que envolve parceria com a Associação Comercial de São Paulo", diz o diretor do SPC de Bagé, Francisco de Paula Maciel. Ele destaca que o afastamento da CDL-Bagé da federação é "puramente técnico". "Tivemos que tomar uma decisão em vista da disputa entre a FCDL e a CDL-POA e o futuro nos mostrará se foi a melhor opção", desabafa. Maciel revela que a principal preocupação da entidade é de manter os dados das grandes redes do Estado. "Temíamos perder o acesso a estas redes, caso optássemos pela oferta da federação."

O mesmo ocorreu com os dirigentes da CDL-Santa Rosa, explica a vice-presidente da entidade, Maria de Moraes.

"Estamos saindo da FCDL, porque o banco de dados que agora está com a BVS nos interessa." Maria explica que "o maior número de informações da empresa vinculada à CDL-POA" foi decisivo.

Em Canoas, a CDL também optou pelo cadastro da BVS, assinando contrato com a câmara da Capital em junho deste ano. A presidente da entidade, Ellen Neumann Bitencourt, afirma que a ideia era continuar com a FCDL.

"Entendemos o associativismo como algo muito importante para a união da classe." Ellen diz que, apesar disso, no final de novembro a diretoria da entidade decidiu se desvincular da federação. "Sempre tivemos boas relações com a FCDL em nossos 44 anos de atuação, porém atualmente vínhamos sofrendo várias intervenções, e a maneira como isso foi conduzido nos levou à desfiliação."

"Nós enxergamos uma esperança federativa: unidos podemos chegar onde almejamos, isoladamente não vejo este respaldo", opina José Gonçalves de Lima, presidente da CDL de Santa Maria, que optou em ficar do lado da FCDL-RS. Ele acredita que a entidade além de dar representatividade, "mesmo com a mudança, passa a confiança de que, a médio e longo prazo, os associados terão um banco de dados melhor". "Perdemos nosso banco de dados, porque a CDL-POA se associou à BVS e repassou informações cadastrais de todos lojistas do Interior para esta empresa. Não fomos consultados."

Em Caçapava do Sul, a CDL também se decidiu pela permanência no associativismo. "Optamos por ficar com a FCDL, não só para nos mantermos filiados, mas também por não concordar com a atitude da CDL-POA, que vendeu nosso banco de dados", diz a presidente da entidade, Zita Tolfo Ragagnin.

Desde o dia 1 de dezembro de 2011, o SPC Brasil, provedor e departamento da CNDL, Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas, iniciou suas operações no Rio Grande do Sul, processando o banco de dados das entidades gaúchas, esclarece a FCDL.