Fórum fiscaliza serviços prestados a turistas durante o Mundial

Segundo o coordenador do grupo, que reúne 25 organismos de segmentos que vão da nutrição à engenharia e educação física, Éverton Borges, a iniciativa é inédita ligada ao Mundial nas cidades sedes. “O Fórum tem natureza jurídica, portanto, pode aplicar penalidades. O foco é a defesa da sociedade. Queremos verificar se os estabelecimentos oferecem segurança a quem vier e buscar os locais”, ressalta Borges, que é assessor da presidência do Conselho Regional de Farmácia. Na área de venda de medicamentos, o organismo chamará a atenção para regras que estão em vigor no Brasil, mas que nem sempre são exigências nos países de origem dos torcedores.

“Teremos um fluxo intenso de pessoas da Argentina, e lá, por exemplo, não se exige receita médica para compra de antibióticos, aqui sim. Nos estabelecimentos, será preciso prestar a informação adequada”, cita o coordenador do grupo. Os representantes dos organismos, reunidos ontem na sede do Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Estado (Creci-RS) foram orientados sobre o que devem observar e que a conduta inicial é de orientação para ajuste das situações até o Mundial. “Vamos verificar como os profissionais de cada área estão implantando ou atuando com situações que possam comprometer direitos de consumidores”, preveniu o coordenador.

Em bares, restaurantes e hotéis, será observado como está a adequação de informações, desde as sinalizações a cardápios e outros meios de comunicação em idiomas que possam ser compreendidos pela diversidade de visitantes esperados – a expectativa é de mais de 200 mil turistas em Porto Alegre. Borges lembrou que a aplicação de verbas públicas, que estão sendo repassadas ou já foram, em programas destinados à preparação da cidade também serão alvo da fiscalização. Neste caso, os fiscais vão apurar, com os profissionais ligados a áreas como contabilidade e até economia, se houver a destinação seguindo o que foi definido em projetos.

As obras no Beira-Rio e a Arena, do Grêmio, também serão vistoriadas de acordo com os segmentos envolvidos neste tipo de equipamento – desde a engenharia à educação física, esclareceram os dirigente do grupo. Marlene Danesi, presidente do Conselho Regional de Fonoaudiologia (Crefono) e integrante do Fórum, ressaltou que a ação busca auxiliar na melhor preparação da Capital. “A maior parte das deficiências sinaliza necessidade de melhorar a informação e sinalização aos turistas”, observa Marlene.

Em outras inspeções sobre esses itens, o Fórum constatou deficiência nas orientações de chegada no Aeroporto Internacional Salgado Filho e na Rodoviária. “Não existe, ou o que tem é muito pouco. O turista tem direito a receber informação adequada ao chegar à cidade”, advertiu o coordenador do fórum. Devem ser realizadas pelo menos mil inspeções em cinco dias, que cobrirão o dia e a noite, no caso de bares e restaurantes. Na próxima semana, as entidades apresentarão relatório com balanço da iniciativa e situações que demandarão ações do município e demais organismos de governo. O relatório será entregue aos setores envolvidos na preparação de Porto Alegre e demais pontos de fluxo — como ingresso pelas fronteiras — para o Mundial.

A próxima etapa é elaborar o contrato e assinatura. A ordem de início para execução da obra deve ocorrer ainda na primeira quinzena de abril. A previsão de entrega é de 60 dias a partir do início da obra. O resultado final deve ser publicado na edição de hoje do Diário Oficial de Porto Alegre.