Artigos 2017 Mantenha as luzes acesas por Airton Rocha, presidente da Martins Andrade e presidente do Conselho Administrativo da ALAP "As batalhas travadas no mercado competitivo são decididas em pequenos detalhes, muitas vezes em milésimos de segundo" Formação de lideranças com foco na criatividade e na ética por Alziro Cesar de M. Rodrigues, decano da Escola de Negócios da PUCRS, "A essência da liderança criativa está na empatia e na atenção ao outro" Gestão resiliente: uma novacultura, um novo modelo por Ariane Padilha, sócia consultora na Fator G - Gestão e Gente, Psicóloga especialista em Gestão de RH e Marketing, Esp. em Desenvolvimento da Resiliência "É preciso adaptar-se rapidamente às profundas crises e transformações pelas quais estamos passando, gerenciando sentimentos como insegurança, estresse e medo" O poder de uma boa história por Arthur Bender, especialista em estratégia de marcas e CEO da Believe it! Reputação, Narrativas e Diálogos "A boa narrativa tem o antídoto para essa "doença", captando o que há de mais raro na atualidade: a atenção de quem recebe a mensagem." Spoiler por Cristiano Fragoso, Innovation Designer da Plim! Unconventional Projects e Head de Planejamento da DeBrito Propaganda "Pessoas são veículos. Pessoas constroem reputação de marca. Pessoas são tudo" Gestão pela qualidade para qualificar e fortalecer uma marca por David Paludo, diretor das lojas Paludo "A empresa tem desenvolvido sua cultura para atender critérios de qualidade que abrangem todas as áreas do negócio e que norteiam o futuro da organização" É necessário empreender por Derly Fialho, Diretor-superintendente do SEBRAE/RS "O que funcionou há 50 anos, não terá vez nos próximos dez, pois existe uma nova geração de empreendedores que está reescrevendo a sociedade em que vivemos" As pessoas se importam com as marcas que se importam com elas por Felipe Schmitt-Fleischer, diretor de Branding da SPR Brand "As marcas que chamam a atenção no mundo sem paciência e espaço são as que fazem diferente" Procure uma empresa que pergunte. Não uma que responda por Fernando Garros, publicitário "Essa é justamente a coisa mais maravilhosa e desafiadora dessa revolução na comunicação: ela não é de ninguém. E pode ser de todos" Empreendedorismo feminino no Brasil: mais do mesmo? por Gabriela Cardozo Ferreira, diretora de inovação da PUCRS "Que aconteça por linhas tortas, então, mas a participação das mulheres está melhorando" "Você só pode estar brincando comigo, Zara" Muireann OConnell por Gil Kurtz, diretor da Vossa Estratégia e Comunicação, especialista em gestão de conflitos e crises "Hoje, um consumidor explode uma campanha via plataformas digitais em minutos" Vender: estratégias e desafios por Günther Staub, diretor da Staub, Comunicação e Marketing "Nenhuma marca, por mais forte que seja, resiste a uma estratégia e a uma gestão equivocadas" Digital: pós-demográfico por natureza por Gustavo "mini" bittencourt, head de planejamento da DZ Estúdio "A internet permite às pessoas viverem experiências que extrapolam os limites de sua residência, idade ou formação" Indústria 4.0, mas as leis são 1.0 por Heitor José Müller, presidente da FIERGS "As atuais propostas de Reformas Estruturais devem ser apoiadas como um primeiro passo para participarmos desse novo ciclo econômico e social" G5: Construção, entrega e comunicação de valor por João Satt, CEO do G5 e diretor de estratégia competitiva da Sunbrand "Construir valor é o único antídoto para a sobrevivência saudável. Valor é tudo aquilo que é importante para alguém e ponto final." Empreendedorismo: a força motriz das marcas por Jonatas Dornellesantropólogo na Assessoria de Comunicação e Marketing da PUCRS "O empreendedorismo está fortemente associado com atitudes inovadoras e de geração de empregos" O desafio de construir marcas humanizadas no setor público por José Luiz Fuscaldo, publicitário, jornalista e diretor da Moove Comunicação Transmídia "Ao mesmo tempo que temos a oportunidade de criar relações de proximidade com o contribuinte, as redes sociais hoje são fulminantes com reputações" O atendimento tem carta branca para acertar por Liana Bazanela, pres. do Grupo de Atendimento do RS, dir. executiva da DeBrito Sul e Innovation Manager na Plim! Unconventional Projects "O atendimento tem que se preocupar com o todo e não apenas com a execução das etapas. O que realmente importa é o fim e não o meio. Estamos falando de eficácia" O que te resgata da incerteza? por Lidiane Amorim, assessora de Comunicação e Marketing na PUCRS "De nada nos servirá um arsenal de possibilidades técnicas para comunicar, se nosso jeito de compreender a comunicação, os públicos e as organizações estiver preso a concepções ultrapassadas, instrumentais, funcionalistas" Cognição e comportamento do consumidor por Luciana Hoppe, professora na Uniritter, editora na Cirkula Ltda e proprietária da SIM! Planejamento e Pesquisa, "É vital entender que o processo de aprendizado não é instantâneo. Ele é gradual, sendo construído, no contexto do marketing, a partir das múltiplas experiências que um consumidor tem com uma marca" 9 dicas para você destruir seu negócio (antes que essa crise passe e você perca essa excepcional oportunidade) por Luciano Busato Vignoli, diretor-presidente e de planejamento da e21 - Agência de Multicomunicação "Pense: sua empresa é louca, rápida, frenética, múltipla, intensa e instigante o suficiente?" Marcas estão entre um like ou um dislike por Luiz Borges, diretor comercial do Jornal do Comércio, "E estamos apenas no início de um grande período de inovação disruptiva, mas não podemos esquecer que os alicerces do marketing não mudaram. Temos que continuar a estabelecer um relacionamento saudável com o consumidor, com uma comunicação clara e honesta. Marcas de Quem Decide é o mais abrangente estudo de lembrança e preferência de marcas (top of mind e top of preference)." Criatividade e sensibilidade na comunicação por Luiz Coronel, diretor da Agência Matriz "Os grandes artistas, notáveis criadores, são marcados por uma dilacerante sensibilidade." Ética, integridade e reputação das marcas por Luiz Fernando Reginato "Bastará um deslize na conduta e lá se vai a imagem conquistada, apesar dos investimentos em marketing" Jovens lideranças e o associativismo empresarial como fator decisivo no fortalecimento de marca por Luiz Gustavo Garrido, presidente da FAJERS "Tanto as empresas nascentes quanto os jovens empreendedores podem sofrer dificuldades de credibilidade em virtude da falta de histórico profissional e força de marca" Uma marca com clientes fiéis vale mais por Marcelo Miyashita, palestrante da Miyashita Consulting, professor de pós-graduação e MBA "Todo estudo de valor de marca é uma busca para materializar o valor intangível" As empresas e o Aging in Market por Martin Henkel, palestrante, fundador da SeniorLab Inteligência em Mercado 60 "A aplicação do AGING IN MARKET ampliará participação de mercado e de marca. Aquela antiga história de que o consumidor da terceira idade não troca de marca ficou no baú do passado." Os desafios das marcas na era digital por Nelson Silveira, diretor de comunicações externas da GM Mercosul "As mídias sociais criaram um campo global de transparência e acesso sem precedentes para a informação e o compartilhamento de opiniões. Se você não está usando o storytelling em mídias sociais, é hora de repensar sua estratégia." Marcas são histórias que nós inventamos, contamos e nas quais acreditamos de verdade por Paulo Di Vicenzi "Mais que informar, essa história das Marcas de Quem Decide colabora para inspirar." Meus 15 minutos com Vinicius de Moraes por Reinaldo Gabardo, engenheiro e consultor de empresas "Cada amigo carrega sua marca. No mundo dos negócios, nenhuma marca caminha sozinha, elas se mostram em grupos. Cultive a vida, cultive os amigos" Como utilizar "branding pessoal": a estratégia de posicionamento aplicada a profissionais por Rosana Sacchet, Pós-doutora em marketing, Professional & Business Coach, diretora da Sunny Coach, "O posicionamento se dá pela apresentação clara da imagem que desejamos, evidenciando um ponto forte que nos caracterize" Conteúdo, a fronteira final das marcas por Samir Salimen, sócio-diretor da Publivar On e conselheiro do CONAR "O marketing de conteúdo é uma arma poderosa para cativar e gerar preferência das marcas" Iniciativas e obstáculos do governo no incentivo ao consumo por Vitor Augusto Koch, presidente da FCDL-RS "Somos vítimas do efeito de políticas públicas mal elaboradas e sem sustentação" As mudanças nas atitudes das empresas em relação ao meio ambiente e às práticas de desenvolvimento sustentável por Walter Lídio Nunes presidente da CMPC Celulose Riograndense "Faz parte da cidadania política articular, mobilizar e participar dos processos decisórios para enriquecê-los com sua experiência, sua visão e seu aprendizado" Mudou o briefing do mundo por Zeca Honorato, presidente da ARP - Associação Riograndense de Propaganda "Neste admirável mundo novo, sobram perguntas e faltam respostas" Intuição para superar desafios por Zildo De Marchi, presidente do Sindiatacadistas e diretor da Uniagro "Sobreviver e crescer enfrentando o famigerado custo Brasil, torna difícil qualquer salto de qualidade e produtividade, no esforço de oferecer ao consumidor mais facilidades de compra e preço"