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Dados do Banco Nacional de Empregos (BNE) de 2021 indicam um aumento de 37% em vagas abertas para profissionais da área de transporte nos primeiros cinco meses de 2021, quando foram mapeadas mais de 13 mil novas oportunidades. Segundo o levantamento, o setor registrou quase 4 mil postos de trabalho a mais do que o observado no mesmo período em 2020. Os números evidenciam a alta do setor de logística, com o mercado em crescimento. Portanto, as habilidades necessárias ao profissional da área logística também mudaram. Pensando nisso, a RoutEasy, startup especializada em otimização, gestão e orquestração de logística, listou cinco delas, divulgadas por meio de sua assessoria de comunicação.
Confira as dicas
- Inteligência de dados
Neste setor, ser capaz de interpretar os dados é fundamental para reconhecer padrões e tendências, identificar gargalos e propor melhorias. Ter informações em tempo real sobre todos os processos de entrega é essencial tanto para as marcas quanto para os seus consumidores. "Saber interpretar a visibilidade da operação, como, por exemplo, onde está a entrega, qual a situação do pedido e daqui a quantos dias ou horas ela estará no destino estreita a relação de confiança entre os e-commerces e seus clientes", pontua Caio Reina, CEO e fundador da startup. "A RoutEasy, por sua vez, contribui para a área de Business Inteligence das empresas com uma interface simples para que os usuários criem seus relatórios e dashboard para dar suporte e argumento às tomadas de decisão", diz.
- Adaptabilidade a novas tecnologias
As novas soluções tecnológicas são fundamentais para as empresas que querem se manter competitivas e ficam para trás os profissionais que não se adaptam - ainda mais quando já estamos falando de inteligência artificial, aprendizado de máquina, entregas com veículos autônomos, drones, internet das coisas e todas as necessidades do consumidor 4.0.No sistema da RoutEasy, por sua vez, a inteligência artificial entra para otimizar e integrar processos, atribuindo maior produtividade e menor custo de entrega, além da garantia da qualidade do serviço que chega ao consumidor final.
- Resolução de problemas
Pode parecer clichê, mas as habilidades de resolução de problemas de alto nível são essenciais para o sucesso profissional de quem está buscando uma carreira em logística, principalmente porque um pequeno erro pode afetar todas as etapas seguintes. O profissional 4.0 deve ser capaz de lidar com mudanças repentinas e gerenciar crises.
- Capacidade de análise do macroambiente
É preciso ter muito claro qual é o papel de cada setor e de cada indivíduo da equipe, principalmente porque, como dito anteriormente, as etapas estão interligadas e o trabalho de um pode afetar o de todos. O profissional 4.0 deve conseguir "sair da caixa" para ser capaz de ajudar outras equipes a identificar problemas e propor soluções.
- Foco no cliente
Todas as habilidades listadas acima são parte da ideia macro de focar no cliente e em suas necessidades. Dessa forma, adotar ferramentas de melhoria contínua de processos para descobrir como alcançar a máxima eficiência e garantir o melhor serviço para as marcas.