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prefeitura de porto alegre
- Publicada em 05 de Janeiro de 2022 às 01:06Serviço 156 da Prefeitura de Porto Alegre terá atendimento por Whatstapp
Whatsapp (51) 3433-0156, nesta primeira fase, realiza o atendimento via Chatbot
Unsplash/Divulgação/JC
A prefeitura de Porto Alegre lança, através da Secretaria de Transparência (SMTC), mais um canal de atendimento para informações relacionadas aos serviços públicos municipais. Além do atendimento telefônico pelo 156, o site 156Web, o aplicativo 156 POA, e o e-mail [email protected], agora o porto-alegrense pode contar com o WhatsApp do serviço do 156.
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A prefeitura de Porto Alegre lança, através da Secretaria de Transparência (SMTC), mais um canal de atendimento para informações relacionadas aos serviços públicos municipais. Além do atendimento telefônico pelo 156, o site 156Web, o aplicativo 156 POA, e o e-mail [email protected], agora o porto-alegrense pode contar com o WhatsApp do serviço do 156.
O Whatsapp (51) 3433-0156, nesta primeira fase, realiza o atendimento via Chatbot, um software capaz de redirecionar o cidadão para as informações requeridas via opções de menu digitáveis.
Na segunda fase do projeto, a SMTC pretende implantar uma opção de atendimento humano, para registro de protocolos para pedidos de serviços públicos como poda de árvore, falta d'água e fechamento de buraco de rua.
