Mochileiro das Galáxias

Na história do Guia do Mochileiro das Galáxias, originalmente transmitido na BBC Rádio, em 1978, o herói conheceu um aparelho eletrônico que parecia muito complicado e trazia na sua capa os dizeres "Don't Panic" em letras garrafais e amigáveis. Era um livro extraordinário que, impresso, seria uma biblioteca desconfortavelmente grande para um mochileiro interestelar.

Além disso, a história trazia um culto às toalhas. Todo mochileiro devia ter uma e ela não só era útil, como também exercia influência psicológica sobre os não mochileiros, garantindo ajuda e respeito aos donos. Guarde esse dado.

A Lei Geral de Proteção de Dados, tal qual o aparelho complicado, parece de outro mundo, mas representa um dos diplomas mais completos de proteção que já vimos no Brasil. Isso significa que, a despeito do pânico inicial e vontade de voar para as estrelas, a lei traz benefícios e protege os relacionamentos que temos no mercado.

Disseminar pânico é tão infrutífero quanto conduzir o Programa de Integridade em Privacidade baseado nele. Pare, "don't panic" e pensa comigo: o reconhecimento legal da impossibilidade de atribuir um valor mercantil aos nossos dados pessoais, a ser pago para terceiros, é tão óbvio que chega a ser estranho. É dizer que não posso vender o lápis do meu colega porque o lápis não é meu - lógico!

Dito isso, em primeiro lugar, as primeiras coisas. Quando eu olho para a LGPD e para dentro da empresa, qual o gap de atendimento que eu vejo? Antes de sair fazendo altos investimentos para contratar um terceiro, saiba, em linhas gerais, o tamanho do desafio que você enfrenta e não se esqueça da sua toalha (lembra?).

Sua organização é sua toalha. Ela deve estar a par da necessidade de conformidade com a legislação e participar ativamente da implementação da estrutura de privacidade. Chame a alta direção, o compliance, o jurídico, o comercial, a TI e o RH, faça uma mesa redonda e mapeie as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa, faça uma matriz de risco específica e fuja dos lugares comuns de pacotes oferecidos de forma indiscriminada por aí. Customização é a chave!

Seja diferenciado, utilize a LGPD como um diferencial competitivo, leia a "Trilogia de 5 partes" do Douglas Adams, leve sempre a toalha consigo e don't panic!?