OLÁ, ASSINE O JC E TENHA ACESSO LIVRE A TODAS AS NOTÍCIAS DO JORNAL.

JÁ SOU ASSINANTE

Entre com seus dados
e boa leitura!

Digite seu E-MAIL e você receberá o passo a passo para refazer sua senha através do e-mail cadastrado:


QUERO ASSINAR!

Cadastre-se e veja todas as
vantagens de assinar o JC!


Corrigir texto

Se você encontrou algum erro nesta notícia, por favor preencha o formulário abaixo e clique em enviar. Este formulário destina-se somente à comunicação de erros.

COMENTAR |
DIREITO DO CONSUMIDOR Notícia da edição impressa de 13 de Dezembro de 2021.

Procon de Caxias do Sul aplica multa de R$ 2 milhões ao Banco C6

Desde janeiro, o Procon Caxias tem recebido reclamações de idosos e pensionistas que identificavam desconto indevido em suas contas bancárias. O organismo de defesa do consumidor investigou e constatou que o Banco C6 forneceu serviços sem a solicitação dos clientes e "falhou no dever da informação, explorou a vulnerabilidade do consumidor e obteve, de forma indevida, os dados pessoais de idosos e pensionistas", segundo documento do órgão. Como resultado, o Procon aplicou multa de quase R$ 2,1 milhões.
Desde janeiro, o Procon Caxias tem recebido reclamações de idosos e pensionistas que identificavam desconto indevido em suas contas bancárias. O organismo de defesa do consumidor investigou e constatou que o Banco C6 forneceu serviços sem a solicitação dos clientes e "falhou no dever da informação, explorou a vulnerabilidade do consumidor e obteve, de forma indevida, os dados pessoais de idosos e pensionistas", segundo documento do órgão. Como resultado, o Procon aplicou multa de quase R$ 2,1 milhões.
De acordo com coordenador do Procon, Jair Zauza, foram mais de 600 reclamações, o que motivou diversas frentes de trabalho e atividades com vistas a combater, com apoio do Ministério Público, as fraudes relacionadas aos empréstimos consignados para aposentados e pensionistas em Caxias do Sul. Para evitar esse golpe, os clientes podem utilizar o SiteMeu INSS e fazer o bloqueio para empréstimos consignados. Posteriormente, caso realmente necessite de empréstimo, o desbloqueio é feito no próprio site.
Uma situação semelhante ocorreu em Canoas, na Região Metropolitana. O Procon da cidade aplicou duas multas (de R$ 183 mil e R$ 244 mil) ao banco pela mesma prática. Em defesa, a instituição financeira afirmou, à época, que não faz venda direta de crédito consignado e que incluiu um novo protocolo para a formalização dos contratos de crédito consignado contratado via correspondente bancário, que é a prova de vida biométrica na formalização dos contratos.
Consumidores vítimas dessa fraude devem buscar o Procon para registrar as reclamações. Para mais informações, dúvidas, orientações, reclamações ou denúncias, o consumidor pode acessar o endereço www.caxias.rs.gov.br/procon, telefonar para o 151 ou o WhatsApp (54) 99929.8190 (somente mensagens). O atendimento presencial é feito na rua Visconde de Pelotas, 449, de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h.
Comentários CORRIGIR TEXTO
CONTEÚDO PUBLICITÁRIO

Leia também

Desde 1996 o Jornal Cidades dedica-se exclusivamente a evidenciar os destaques dos municípios gaúchos. A economia de cada região é divulgada no jornal, que serve também de espaço para publicação de editais de licitação. Entre em contato conosco e anuncie nessa mídia adequada e dirigida às Prefeituras de todo o RS.

Informações e anúncios - Fone: (51) 3221.8633
E-mail: [email protected]


www.jornalcidades.com.br