Novembro já é conhecida pelos lojistas como o mês da Black Friday, tradição importada dos Estados Unidos e que consiste em bons descontos aos clientes. Em Bento Gonçalves, a data ganha, mais uma vez, edição capitaneada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL-BG), como oportunidade de fomento aos negócios envolvendo o comércio local. Este ano, a data está marcada para o dia 27.

Os esforços da entidade são concentrados em duas frentes: estimular o consumidor a aproveitar a ocasião para fazerem boas compras nas lojas da cidade e incentivar os lojistas e se preparem para a ação. Um levantamento realizado pela entidade com empresas associadas mostrou que mais de 50% delas vão aderir à campanha, com a oferta de descontos e promoções especiais. 

"A Black Friday vem sendo percebida como grande oportunidade para o comércio, fomentando antecipadamente a movimentação que ocorre com a chegada de fim de ano. Se bem aproveitada, especialmente neste ano, será um motivador extra para incentivar o consumo reprimido durante o ano", observa o presidente da CDL-BG, Marcos Carbone.

Ainda que o distanciamento social possa representar impacto para o movimento nos pontos físicos, é inegável o crescimento de vendas oportunizado pela Black Friday às lojas. Em 2019, um levantamento da empresa de monitoramento de fluxo de varejo FX Retail Analytics e da plataforma de gestão para pequenos e médios varejistas F360° mostrou que o fluxo de visita às lojas físicas durante a Black Friday aumentou 10,35% em relação a 2018. Da mesma forma, também cresceu a presença dos consumidores nos pontos físicos na semana anterior à data em 8,65%.

Por razões como essas, Carbone considera que, indiferentemente da plataforma, os estabelecimentos que agregam vendas em ambientes físicos e online têm mais chances de atrair público, sobretudo durante o período. "Oferecer realmente descontos que motivem uma prerrogativa de venda é fundamental, mas oportunizar uma boa experiência de compra e investir em personalização, como entrega de brinde ou de produtos na porta de casa sem custo, são uma boa forma de conquistar o cliente e mantê-lo fiel a produtos e serviços", analisa o dirigente.