Uma equipe formada por membros de diversas áreas e voluntários iniciou a triagem dos passageiros que chegam à Rodoviária de Pelotas. A intenção é identificar possíveis casos do novo coronavírus. Todos que descem dos ônibus intermunicipais recebem um folder com informações sobre o novo coronavírus e passam pela aferição de temperatura corporal, feita com um termômetro laser digital, que verifica a possibilidade de febre.

Casos suspeitos são notificados à secretaria municipal de Saúde. Pessoas que apresentem um dos sintomas para a doença (tosse seca, dificuldade para respirar ou coriza, acompanhada de febre) ou que venham de alguma cidade onde há casos confirmados, são orientadas a ficar em isolamento. Após receber os dados dessas pessoas, a equipe até a residência ou hotel em que elas estiverem hospedadas para realizar o teste para infecção.

Por conta da quarentena, o movimento no terminal rodoviária é reduzido, com pouquíssimos passageiros. O maior movimento é de pessoas que chegam de Porto Alegre, de onde chegam pessoas que estiveram em outras partes do país. A rodoviária de Pelotas está com o segundo andar fechado para os passageiros, que devem realizar a compra de passagens, encomendas e embarque e desembarque apenas no andar térreo. Das 23h30min às 5h o terminal permanecerá fechado. A compra de passagens das empresas Embaixador e Planalto pode ser feita online, no site das empresas, sem necessidade de impressão nos guichês - basta apresentar o comprovante de compra online no celular, direto no ônibus, na hora de embarcar.