A partir desta quinta-feira (4), os usuários do Trensurb devem ficar atentos para uma alteração no ponto de parada dos trens nas plataformas das estações. Para conferir mais segurança às operações, todos os veículos, simples e acoplados, terão de parar junto à extremidade da plataforma para embarque e desembarque de passageiros.
Para alertar os usuários do transporte, avisos sonoros sobre as alterações serão dados nas estações, e agentes da segurança metroviária estarão orientando os passageiros, especialmente nos horários e estações de maior movimento.
Os veículos com destino à Estação Mercado irão parar junto à extremidade sul de cada plataforma, enquanto aqueles que vão em direção à Estação Novo Hamburgo irão parar na extremidade norte. Anteriormente, apenas as composições formadas por dois trens acoplados (totalizando oito carros, ao invés dos quatro usuais) que ocupam quase toda a extensão da plataforma, paravam nas extremidades das áreas de embarque e desembarque de passageiros, enquanto os trens simples faziam sua parada junto ao centro da plataforma.
Segundo a direção da empresa, a mudança uniformiza o ponto de parada dos veículos, buscando conferir mais segurança à operação do trem metropolitano.