"A jornada do usuário ficou ainda mais complexa e desafiadora"

O novo normal das multitelas


"A jornada do usuário ficou ainda mais complexa e desafiadora"

Estamos vivendo novos tempos, com a atenção das pessoas dividida em diversos devices. O tempo tornou-se ainda mais rigoroso nesse mundo multitelas. As redes sociais foram invadidas por lives. São pessoas, entidades e empresas buscando janelas de oportunidades devido ao confinamento causado pela pandemia do novo coronavírus e à consequente crise econômica que atinge todos os segmentos do mercado.
Estamos vivendo novos tempos, com a atenção das pessoas dividida em diversos devices. O tempo tornou-se ainda mais rigoroso nesse mundo multitelas. As redes sociais foram invadidas por lives. São pessoas, entidades e empresas buscando janelas de oportunidades devido ao confinamento causado pela pandemia do novo coronavírus e à consequente crise econômica que atinge todos os segmentos do mercado.
Esse novo momento criou novas demandas e necessidades para as produtoras de eventos que buscam entregar além de bate-papos, transpondo o presencial para o digital. Emergiram serviços de conferência remota e estúdios altamente equipados com tecnologia para transmissão.
A realização do evento presencial se tornou algo inviável no momento, entretanto, mesmo que ele seja virtual, estamos falando em reunir pessoas. A jornada do usuário ficou ainda mais complexa e desafiadora. É preciso entender e colocar as pessoas no centro da estratégia para, assim, criar as melhores soluções e experiências. Para os autores do livro Design Thinking Brasil, Tennyson Pinheiro e Luis Alt, "a abordagem centrada nas pessoas traz para o negócio uma visão mais sustentável, pautada no relacionamento e nas trocas de alto valor".
Mais do que as formas de distribuição, a profusão de displays mudou o próprio usuário e o modo que ele consome conteúdo antes mesmo da pandemia. A Covid-19 apenas apressou o processo do impacto no mundo das novas telas. Portanto, não importa o formato e nem o meio, o diferencial se dá com a retenção da atenção, de modo cada vez mais tecnológico e conectado.
As pessoas são as engrenagens fundamentais para o sucesso de um evento, seja híbrido, virtual, on demand, streaming. Novas possibilidades, conexões e alcance, que precisam de dinamismo, interatividade, cuidado estético, design de conteúdo, administração do tempo e da segurança dos dados. Pensar eventos é construir diferenciais para os indivíduos.
A criação do "e-vent experiência multicanal" pela Storia Eventos e Projetos tem o objetivo de trazer as pessoas para a frente de todas essas janelas de oportunidades e conectá-las a eventos memoráveis e de impacto para as marcas.
Acreditamos que esse novo normal de multitelas veio para ficar. Ele não substituirá o presencial, mas certamente ficará por todas as facilidades, viabilidades financeiras e alcance dessa grande cauda longa que é a internet. Esperamos que tudo passe e volte logo com muito calor presencial que tanto faz a diferença nos eventos.

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