Há sete anos no mercado, a Amaro, loja de mode feminina, propôs um novo modelo de varejo no Brasil. Dominique Oliver, cofundador da marca, conta no 13º episódio da série de podcasts GeraçãoE: Histórias Empreendedoras como é estruturado o modelo de negócio e de que maneira é feita a logística da marca on-line que entrega no mesmo dia da compra em São Paulo e no dia seguinte nas demais capitais. Há quatro anos, a marca lançou as guide shops, lojas onde os clientes podem provar e conferir de perto os produtos. A compra, no entanto, segue sendo feita on-line e entregue na casa da consumidora. Na próxima sexta-feira, 23, Porto Alegre recebe a 13ª e maior unidade da rede (com cerca de 300m²) no Shopping Iguatemi. 

Para Dominique, o modelo de compra da Amaro permite chegar ao mercado com um produto de qualidade e com preço mais competitivo. "Focamos muito em criar uma empresa de moda mais inteligente que usa dados, principalmente das nossas clientes. Temos uma integração vertical, de estilo até a logística, e acreditamos que, através dessa desintermediação dessa cadeia tradicional, estamos conseguindo trazer um produto com qualidade mais alta e a um preço mais acessível", diz. 

O cofundador da Amaro conta que o início da marca não foi fácil, já que o mercado da moda é bastante tradicional no País. No entanto, para ele, a cultura de compra on-line mudou muitos nos últimos três anos e as consumidoras conseguiram absorver a proposta da empresa. Mesmo com um modelo irreverente de varejo, Dominique acredita que o grande diferencial da marca é, justamente, o relacionamento com a clientela. "Acreditamos muito que, como marca, temos que ter uma conexão muito mais emocional que a maioria das marcas oferecem hoje no mercado. Vemos que muitos players simplesmente vendem produtos e o relacionamento com a cliente é muito transacional. Quando você segue as nossas mídias sociais, você vê uma comunicação muito mais friendly, mais fresh, autêntica e abordamos muitos assuntos que têm relevância para a mulher. Vivemos em tempos complexos e o nosso papel como marca é se posicionar para um futuro melhor para as nossas clientes."

As entrevistas em áudio com duração de cerca de 30 minutos cada são divulgadas todas as terças-feiras. A produção é feita em parceria com a America Podcast, empresa de Porto Alegre especializada no formato de conteúdo. Os episódios anteriores da série Histórias Empreendedoras estão disponíveis em www.jornaldocomercio.com/podcasts, no Spotify, Google Podcasts e iTunes.