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Jornal da Lei

- Publicada em 13 de Julho de 2021 às 10:00

Dados da empresa: quais cuidados devem ser tomados?

Dados, de forma simples, são agrupamentos de informações de diversas fontes e formatos. Esses conjuntos de informações, quando organizados dentro de um contexto empresarial, tendem a direcionar equipes e oportunidades de maneira estratégica. E é aí que está o poder do acervo de dados da empresa.
Dados, de forma simples, são agrupamentos de informações de diversas fontes e formatos. Esses conjuntos de informações, quando organizados dentro de um contexto empresarial, tendem a direcionar equipes e oportunidades de maneira estratégica. E é aí que está o poder do acervo de dados da empresa.
Quando a companhia possui uma grande quantidade de dados de sistemas comerciais é possível direcionar ferramentas para o uso estatístico dessas informações. Isto possibilita, não só trazer gráficos para a tela, mas, também, direcionar equipes comerciais com maior porcentagem de possibilidades de fechamento de negócios, por exemplo.
Portanto, o ponto que dita o foco dessas informações, normalmente, são os objetivos da empresa naquele determinado momento. Se a empresa deseja alavancar vendas, ou aumentar a precisão dos vendedores, devem ser usados dados dos clientes, vendas, meios eletrônicos e mídias sociais para coletar informações. Desta forma, o gerente comercial terá um direcionamento mais preciso sobre o seu objetivo.
A LGPD trouxe diretrizes para o mercado brasileiro que limitam e adequam a manipulação e retenção de informações pessoais. É preciso entender que todos os dados que relacionam pessoas com negócios, sejam funcionários, prestadores ou clientes, tratam-se de informações sigilosas. Esses dados devem estar expostos somente às pessoas que realmente devam ter acessos a eles.
Para isso, é imperativo um mapeamento eficiente dos dados da empresa. Atualmente, existe um mercado repleto de soluções inovadoras, como a Inteligência Artificial, para a gestão de dados eletrônicos, além de ferramentas adequadas para a identificação de dados virtuais e físicos. Portanto, as instituições são responsáveis por capacitar seus funcionários na adequação desta nova cultura, bem como revisar processos que possam causar a exposição desses dados. Desta maneira, estarão preparadas para lidar com a proteção de dados.
Diretor Executivo da Data & Risk da Digisystem
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