Cultura, agente de transformação

Muitas das empresas consideradas potências no passado recente perderam valor. A maioria ficou no caminho, restando poucas que ainda se arrastam. Será que não souberam embarcar na dita transformação digital?

Tecnologia é o meio para transformação, e não a transformação em si. O sucesso no processo de adaptação das organizações aos novos modelos está relacionado à cultura. Não basta um direcionamento estratégico valioso, sua implementação será comprometida se for (mesmo que inconscientemente) sabotada por boa parte dos executivos da empresa.

A busca por resultados ambiciosos de curto prazo acaba, naturalmente, inibindo modelos e movimentos inovadores mais ousados. A capacidade de reinventar, seja o negócio como a si mesmo, é uma das habilidades mais complexas de um líder nos dias de agora.

Seguir fazendo o que deu certo durante muito tempo é o pior remédio para quem almeja se manter atrativo, competitivo e considerado como destino dentro do setor. A maneira como as pessoas encaram, aceitam e adotam as novas perspectivas é o que define se as suas organizações vão ficar no passado ou seguir para uma nova etapa de brilho.

Sem transformação cultural, não existe a menor chance de ocorrer transformação da organização. O fato é que, quando a cultura não está alinhada às novas demandas do mercado, a empresa sente os efeitos no bolso. Para navegar os mares da inovação de valor de maneira sustentável, não basta implementar atitudes superficiais, cosméticas. É necessário ir mais fundo: saber de onde a empresa vem (ponto A) e para onde vai (ponto B).

Em muitos casos, o sucesso do fundador é o maior dilema dos sucessores, ao se depararem com o que deve ser conservado versus o que deve ser substituído. O medo de errar paralisa, sequestra a autoestima.

A importância estratégica dos conselhos de administração cresce neste momento, passando a atuar enquanto agentes de oxigenação cultural. O novo papel do conselho é buscar trazer novas perspectivas, janelas de luz, que se traduzam em maior flexibilidade ao CEO e sua diretoria executiva. Dentro de uma visão mais ampla, hoje, o sucesso de uma companhia é consequência direta de três aspectos: