OLÁ, ASSINE O JC E TENHA ACESSO LIVRE A TODAS AS NOTÍCIAS DO JORNAL.
Entre com seus dados
e boa leitura!
Digite seu E-MAIL e você receberá o passo a passo para refazer sua senha através do e-mail cadastrado:
Minuto Varejo
- Publicada em 08 de Dezembro de 2021 às 08:15Compras no Natal 2021: mais presenciais e com pagamento à vista e tíquete maior
Consumidores vão presentear mais familiares e vão aumentar as compras presenciais em 2021
PATRICIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
Patrícia Comunello
Como, quando, quanto, onde e para quem o consumidor vai comprar os presentes de Natal são respostas que já estão no radar de dez entre dez varejistas. Se não estiverem, é bom se apressar. Duas pistas: pagamento à vista (com Pix ou cartão de débito) e tíquete mais alto vão marcar a data promocional em 2021.
Quer continuar lendo este e outros conteúdos sérios e de credibilidade?
Assine o JC Digital com desconto!
Assine o JC Digital com desconto!
- Personalize sua capa com os assuntos de seu interesse
- Acesso ilimitado aos conteúdos do site
- Acesso ao Aplicativo e versão para folhear on-line
- Conteúdos exclusivos e especializados em economia e negócios
- Cancelamento on-line e a qualquer momento
Como, quando, quanto, onde e para quem o consumidor vai comprar os presentes de Natal são respostas que já estão no radar de dez entre dez varejistas. Se não estiverem, é bom se apressar. Duas pistas: pagamento à vista (com Pix ou cartão de débito) e tíquete mais alto vão marcar a data promocional em 2021.
Estes dois comportamentos estão no levantamento sobre as intenções das pessoas e, mais ainda, as mensagens adicionais que elas enviam sobre como vão agir na data mais importante do ano, pistas importantes para quem pretende elevar a conversão das vendas.
A pesquisa ouviu 311 consumidores de Porto Alegre (dois terços dos ouvidos) e outras localidades. Ou seja, os subsídios da apuração podem pautar mais varejos. O quadro indica maior intenção de gastos frente a 2020.
O primeiro recado do estudo elaborado pela CDL Porto Alegre e Vitamina Pesquisa é que os consumidores vão valorizar o dinheiro que têm, não pretendem se endividar mais - querem dosar quitação de dívidas e gasto -, ou mesmo ter débitos a saldar. Além disso, as pessoas querem começar 2022 sem excessos, nas compras, pelo menos.
Um detalhe que já norteia a atitude na temporada é que, por exemplo, o dinheiro extra do 13º salário será usado para pagar contas (24,1%), no Natal (21,5%) e férias (19%).
Sobre a forma de pagar, 66% das pessoas ouvidas pretendem pagar à vista (dinheiro ou Pix, que chega a 40,5%) e com cartão de débito (25,5%). Logo depois vem cartão de crédito, que será usado por 30,3% dos consumidores. O crediário, aquele das lojas, será preferência de apenas 3%.
Sobre o tíquete médio, a pesquisa mostra que, mesmo com as pessoas valorizando mais o dinheiro e ainda evitando dívidas, elas vão gastar mais na média de presentes. Acima de R$ 500,00 está nos planos de mais da metade dos consumidores. Depois vem o tíquete de R$ 201,00 a R$ 500,00, opção de 36,4%. Em 2020, o levantamento indicou valor de R$ 201,00 a R$ 500,00 para 40,3% das pessoas.
E na hora de comprar, onde será a conversão? As pessoas, aponta a pesquisa, vão elevar a busca de canais presenciais este ano, ao indicar que não farão aquisições online (32,3%). O maior percentual dosa as duas opções: canal digital e físico (45,5%), bem acima dos 27,6% do Natal de 2020.
Outro detalhe da apuração é que a prioridade vai ser dada para comprar presentes a familiares, segundo 76% dos ouvidos, seguido pelos gastos com ingredientes para a ceia (68%) e de itens para a confraternização (57%). Por isso, a entidade demarcou a data de 2021 como a do "presente e da presença".
Sobre o gasto maior, em meio a uma conjuntura que tem indicadores adversos, como inflação, juros e desemprego em alta, a área econômica da CDL-POA avalia que o tíquete traduz uma atualização, devido à elevação dos preços e demanda reprimida em alguns setores, que ativa os gastos, como, por exemplo, para as celebrações. Além disso, mais de 50% dos pesquisados disse que vai direcionar parte de seu dinheiro para férias.
Segundo a CDL, a intenção é pautar ações de varejistas, principalmente em relação a como abordar os consumidores, uso de canais do físico ao digital.
Principais achados do levantamento da CDL Porto Alegre e Vitamina Pesquisa:
Investimento no Natal:
- 76%: presentes para a família
- 68%: ingredientes para a ceia
- 57%: confraternização com pessoas
- 52%: guardar dinheiro (52%)
- 47%: quitar dívidas
- 39%: comprar roupas e acessórios para as festas
Quanto será o tíquete dos presentes:
- 36,4%: R$ 201,00 a R$ 500,00
- 25,9%: R$ 501,00 a R$ 1 mil
- 23,8%: acima de R$ 1 mil
- 8,6%: R$ 101,00 a R$ 200,00
- 5,3%: abaixo de R$ 100,00
Situação financeira:
- 50%: com prestações ativas para saldar na data de vencimento
- 41%: sem compras parceladas
Como pretende pagar as compras:
- 40,5%: à vista (dinheiro e Pix)
- 30,3%: parcelado no cartão de crédito
- 25,5%: à vista, com cartão de débito
- 3,6%: crediário
Como pretende gastar o 13º salário:
- 24%: pagar dívidas
- 21%: compras de Natal
- 19%: viajar
Quais serão os canais de compra:
- 45,5%: Algumas compras online e outras presenciais
- 32,3%: somente compras presenciais
- 15,7%: maioria das compras online
- 6,5%: minoria das compras online
Qual é o número de presentes que pretende comprar:
- 22,9%: 5
- 12,2%: 4
- 10,7%: 6
- 10,3%: 3
- 5%: 7
- 3,1%: 2
- 1,9%: 1
Patrícia Comunello
Como, onde e quando as pessoas vão comprar o que precisam ou desejam? O varejo é o mundo de possibilidades, e a concorrência é multiplataforma O Minuto Varejo foca a informação essencial para quem atua no comércio e consumidores, todos em busca de oportunidades e soluções e ferramentas que se fundem no físico e no digital. A palavrinha figital já caiu na rede da vida real, porque as fronteiras não existem mais. Agora como, onde e quando você vai resolver as suas demandas, é o que queremos captar e contar por aqui. Adote a hashtag #MinutoVarejo para fazer parte da nossa jornada.
