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Minuto Varejo
- Publicada em 29 de Setembro de 2021 às 08:35Vendas do Dia das Crianças devem crescer quase 40% em Caxias do Sul
Consumidores apontam que a decoração dos ambientes das lojas e vitrines influencia compra
ALENCAR TURELLA/CDL CAXIAS DO SUL/DIVULGAÇÃO/JC
Patrícia Comunello
Abaladas pela pandemia em 2020, as vendas de datas promocionais no varejo tradicional presencial desenham nova perspectiva no segundo semestre de 2021. É o caso do Dia das Crianças na maior economia da Serra Gaúcha. Pesquisa da CDL Caxias do Sul projeta alta de 37,31% na comercialização deste ano.
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Abaladas pela pandemia em 2020, as vendas de datas promocionais no varejo tradicional presencial desenham nova perspectiva no segundo semestre de 2021. É o caso do Dia das Crianças na maior economia da Serra Gaúcha. Pesquisa da CDL Caxias do Sul projeta alta de 37,31% na comercialização deste ano.
O Dia das Crianças é comemorado em 12 de outubro. A alta é esperada no confronto com a data no ano passado. Ante 20219, quando o varejo teve normalidade, o desempenho para este ano deve, por outro lado, ficar abaixo.
A CDL Caxias do Sul ouviu mais de 773 pessoas em apuração na semana passada, Segundo o levantamento, a intenção de compra teve aumento de 7,57%. Já o tíquete médio deve subir 9,68%. A conta média deve ser de R$ 217,29. Em 2020, ficou em R$ 198,11. Já em 2019, o valor foi de quase R$ 230,00.
Os efeitos da vacinação e de retomada são sentidos em comportamentos sobre onde comprar os presentes dos pequenos. O comércio local será o preferidos para mais de 88% das pessoas. Lojas no Centro vão ser as mais procuradas por 63,73% dos consumidores, shopping centers vêm depois para 15,88% dos ouvidos, seguidos por comércio de bairros (4,94%). O e-commerce será opção para 3,86% das pessoas.
Os principais itens na lista serão brinquedos (64,32%), seguido por roupas e calçados (28,14%) e celulares, eletrônicos e games (4,52%).
Um detalhe serve de alerta aos lojistas. Para quase 50% dos consumidores, ambientes decorados no clima da data ajudam na hora de decidir a compra. Além disso, 45,31% dos entrevistados vão se pautar pelos atrativos nas lojas físicas para decidir o que comprar.
O gerente administrativo financeiro da Câmara de Dirigentes Lojistas caxiense, Carlos Alberto Cervieri, confirma que a projeção reforça a recuperação frente a 2020. Em nota, Cervieri definiu que "aos poucos estão sendo retomados alguns índices comparados aos patamares das datas comemorativas antes da pandemia".
A entidade destacou que atendimento qualificado, atenção ao cliente, explicação sobre os produtos, ajuda para escolher, cordialidade e agilidade foram listados pelos consumidores como detalhes que são importantes na hora da venda.
"Esses itens são fundamentais para 56,47% das pessoas. Já 18,5% olham qualidade do produto. O lojista que casar bem um ótimo atendimento com produtos de qualidade estará muito próximo de melhorar as vendas", adverte o executivo.
Os principais achados da pesquisa da CDL Caxias do Sul:
- 47,87% dos consumidores pretendem presentear as crianças. Em 2020 esse índice era de 40,30%.
- Para 37,37% os sentimentos de amor e amizade influencia muito na hora das compra.
- Presentes serão para filhos (35,73%), afiliados (22,20%), sobrinhos (18,82%) e netos (17,76%).
- Lojas decoradas aumentam a vontade de entrar e conferir as opções de presentes para 78,87%.
- 64,69% das crianças comentam sobre presentes que viram em propagandas, segundo os entrevistados.
- 48,61% têm acesso a informações em propagandas e vídeos nas mídias sociais.
- 31,27% afirmaram que compram o que as crianças pedem.
- 55,13% disseram pesquisar produtos e preços antes da compra.
- 45,31% disseram que as próprias lojas são os canais que buscam para informações, seguido por sites de busca (27,19%), sites das lojas (22,81%) e redes sociais (2,19%).
- Mais da metade dos entrevistados (52,96%) ainda não sabe o que comprar para a data.
- Brinquedos continuam como os itens preferidos (64,32%), seguidos por roupas e calçados (28,14%) e por celulares, eletrônicos e games (4,52%).
- Tíquete médio é R$ 217,29 neste ano, ou seja, 9,68% acima do valor de 2020.
- A média de presentes será de 1,93, levemente abaixo dos dois mimos informados no levantamento de 2020, mas acima dos 1,8 relatados em 2019.
- 58,66% pretendem comprar apenas um presente.
- 22,74% afirmaram que gastarão um valor maior em relação ao ano passado, enquanto 61,76% deverão despender do mesmo valor.
- 88,4% dos entrevistados optarão pelo comércio caxiense.
- 56,47% disseram levar em conta o atendimento como item fundamental na hora da compra, seguido pela qualidade dos produtos (18,48%), identificação clara dos preços (9,08%), local, que inclui estacionamento, segurança, conforto (6,88%) e por preços, descontos e condições de pagamento (5,55%).
Patrícia Comunello
Como, onde e quando as pessoas vão comprar o que precisam ou desejam? O varejo é o mundo de possibilidades, e a concorrência é multiplataforma O Minuto Varejo foca a informação essencial para quem atua no comércio e consumidores, todos em busca de oportunidades e soluções e ferramentas que se fundem no físico e no digital. A palavrinha figital já caiu na rede da vida real, porque as fronteiras não existem mais. Agora como, onde e quando você vai resolver as suas demandas, é o que queremos captar e contar por aqui. Adote a hashtag #MinutoVarejo para fazer parte da nossa jornada.
