Excesso de aplicativos provoca erros nas empresas, aponta OpenText

O extenso painel de aplicativos, senhas para memorizar e diferentes ferramentas pode ser a causa de muitos erros causados por estresse e vazamento de dados no Brasil. Uma pesquisa realizada pela OpenText, que fornece soluções de gestão da informação, mostra que 71% dos funcionários brasileiros usam seis ou mais ferramentas e aplicativos todos os dias, como e-mail, mídia social e drives compartilhados.

Cerca de 15% destas pessoas usam até 15 destas ferramentas e 10% simplesmente dizem que o número é alto demais para contar. Apenas 2% dos entrevistados afirmaram não usar ferramentas ou aplicativos em um dia normal.

O levantamento, realizado com dois mil brasileiros, indicou que para 38% deles o excesso de informação entre todos os seus aparelhos é a maior causa de estresse, enquanto 41% afirmam ter dificuldade para memorizar as senhas de cada acesso.

Outro ponto fundamental da pesquisa, que cria risco de segurança para as empresas, é o uso de aplicativos pessoais, como o Google Drive, para compartilhamento de arquivos de trabalho. Entre os brasileiros entrevistados, 56% já usaram contas pessoais em aplicativos de armazenamento em nuvem para armazenar um item da empresa.

Isso, somado ao fato de 34% dos brasileiros afirmarem que o maior problema encontrado no home office é o acesso aos arquivos internos de seus trabalhos, expõe as empresas a falhas que podem resultar em problemas de privacidade dos dados.

“A má gestão de informações tem implicações importantes para os negócios”, alerta o vice-presidente para a América Latina da OpenText, Roberto Regente Jr. Segundo ele, a produtividade do funcionário pode ser prejudicada à medida que a equipe enfrenta problemas de acesso, enquanto a segurança pode muitas vezes se tornar uma questão secundária à medida que a equipe procura soluções alternativas. “Com os dados frequentemente residindo em sistemas múltiplos e díspares, a busca de uma única versão da verdade por uma organização pode se tornar virtualmente impossível”, acrescenta.

Além do Brasil, a OpenText pesquisou funcionários na Índia, Japão e Itália. Uma versão anterior da pesquisa analisou as respostas da França, Alemanha, Reino Unido, Espanha, Canadá, Cingapura e Austrália. Os índices do Brasil combinam melhor com os da Índia, que tem números semelhantes. No entanto, os brasileiros estão usando mais aplicativos e ferramentas do que muitos outros países, incluindo Austrália, Japão e Itália.