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Mercado Digital

- Publicada em 27 de Fevereiro de 2019 às 22:05

iFood quer turbinar uso de Inteligência Artificial

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LUIZA FLORENZANO/DIVULGAÇÃO/JC
Uma das foodtechs mais inovadoras do mundo e com mais de 10,8 milhões de pedidos mensais, o iFood vai apostar cada vez mais pesado em Inteligência Artificial (IA). A tecnologia já está presente em decisões tomadas pelos algoritmos para gerenciar as entregas realizadas pelo aplicativo. Agora, a meta é avançar esse ano para ações mais complexas. "Quando penso no futuro, visualizo a IA nos ajudando a conhecer os nossos clientes como um indivíduo único dentro do iFood. Queremos saber o horário que ele costuma comer e quais as suas preferências e, assim, entregar uma experiência diferenciada dentro da plataforma", explica o VP de Inteligência Artificial da Movile, Bruno Henriques. O iFood é a empresa de maior relevância do portfólio da Movile. O executivo explica que essa evolução faz muito sentido para as operações do grupo, que são puramente aplicativos que coletam uma base de dados imensa todos os dias. "A Inteligência Artificial bem aplicada e focada em resolver problemas de negócios pode trazer eficiência uma operacional enorme para a Movile como um todo, e é uma forma de estabelecemos algumas vantagens competitivas importantes", aposta Henriques.
Uma das foodtechs mais inovadoras do mundo e com mais de 10,8 milhões de pedidos mensais, o iFood vai apostar cada vez mais pesado em Inteligência Artificial (IA). A tecnologia já está presente em decisões tomadas pelos algoritmos para gerenciar as entregas realizadas pelo aplicativo. Agora, a meta é avançar esse ano para ações mais complexas. "Quando penso no futuro, visualizo a IA nos ajudando a conhecer os nossos clientes como um indivíduo único dentro do iFood. Queremos saber o horário que ele costuma comer e quais as suas preferências e, assim, entregar uma experiência diferenciada dentro da plataforma", explica o VP de Inteligência Artificial da Movile, Bruno Henriques. O iFood é a empresa de maior relevância do portfólio da Movile. O executivo explica que essa evolução faz muito sentido para as operações do grupo, que são puramente aplicativos que coletam uma base de dados imensa todos os dias. "A Inteligência Artificial bem aplicada e focada em resolver problemas de negócios pode trazer eficiência uma operacional enorme para a Movile como um todo, e é uma forma de estabelecemos algumas vantagens competitivas importantes", aposta Henriques.
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