A s letras mi�das nos contratos de produtos do varejo ou de servi�os ainda n�o morreram de todo e j� surgiu um substituto em �udio. Em boa parte dos 0800, a dic��o das operadoras � t�o ruim que voc� chega a pensar em consultar um fonoaudi�logo. No fim da conversa, o cliente fica olhando o telefone com cara de pateta, se perguntado por que n�o entendeu nada.