O livro para quem se interessa pelo tema é dividido em três partes essenciais: uma diz respeito à Mediação para Iniciantes; outra, sobre a Mediação de Conflitos para Praticantes; e a terceira, destina-se à Mediação de Conflitos para Docentes. Idealizado de forma a conter aportes teóricos e práticos sobre o método colaborativo de resolução de conflitos, a obra cumpre os propósitos aos quais se dedica, fomentando a pacificação social e favorecendo uma mudança de paradigma cultural em direção à mediação de conflitos.