Se você encontrou algum erro nesta notícia, por favor preencha o formulário abaixo e clique em enviar. Este formulário destina-se somente à comunicação de erros.
Receita lança canal no Telegram para atendimentos relacionados ao CPF
Para solicitar o serviço, o cidadão deverá acessar o canal ReceitaFederalOficial
Roberta Mello especial para o JC
Os contribuintes têm mais um canal de comunicação com a Receita Federal a partir desta segunda-feira (3). Um canal na rede social Telegram irá prestar atendimento de serviços relacionados ao CPF. A tecnologia usada é conhecida como chatbot - aquela em que o atendimento virtual simula uma conversa por meio de chat.
Quer continuar lendo este e outros conteúdos sérios e de credibilidade?
Assine o JC Digital com desconto!
Personalize sua capa com os assuntos de seu interesse
Acesso ilimitado aos conteúdos do site
Acesso ao Aplicativo e versão para folhear on-line
Conteúdos exclusivos e especializados em economia e negócios
Os contribuintes têm mais um canal de comunicação com a Receita Federal a partir desta segunda-feira (3). Um canal na rede social Telegram irá prestar atendimento de serviços relacionados ao CPF. A tecnologia usada é conhecida como chatbot - aquela em que o atendimento virtual simula uma conversa por meio de chat.
Para solicitar o serviço, o cidadão deverá acessar o canal ReceitaFederalOficial. É importante estar atento e acessar apenas o canal bot (@ReceitaFederalOficialbot), pois já existem outros canais com o mesmo nome, mas que não são ferramentas oficiais da Receita.
Você vai interagir com a ferramenta, enviando todas as informações e documentos mínimos exigidos para que a Receita Federal faça a análise da solicitação e conclua o atendimento. A iniciativa que dar maior agilidade no atendimento ao cidadão e tentar evitar ao máximo que as pessoas se desloquem para alguma unidade de atendimento presencial, evitando, assim, a aglomeração e a propagação do novo coronavírus.
Veja os serviços disponíveis no novo canal da Receita Federal no Telegram:
Atualização/alteração de dados e Regularização de CPF;