Resenhas da semana

Vivemos na Era do Algoritmo. Cada vez mais, as decisões que afetam nossas vidas onde estudamos, se obtemos um empréstimo para comprar um carro, quanto pagamos pelo seguro saúde estão sendo tomadas por modelos matemáticos. Em teoria, isso deveria nos conduzir para um mundo mais justo: todos são julgados de acordo com as mesmas regras e o preconceito é eliminado. Mas, como Cathy O'Neil revela em "Algoritmos de Destruição em Massa", a verdade o contrário.

Os modelos usados hoje são opacos, não regulamentados e incontestáveis, mesmo quando estão errados. O mais preocupante é que reforçam a discriminação: se um estudante pobre não consegue obter um empréstimo porque o modelo matemático o considera muito arriscado (graças ao endereço onde mora), ele também é recusado na universidade que poderia tirá-lo da pobreza. Os algoritmos criam uma espiral discriminatória. Os modelos amparam os privilegiados e punem os oprimidos, criando um "coquetel tóxico para a democracia".

Bem-vindo ao outro lado do Big Data. Indicado ao National Book Award, este livro é considerado um manual para o cidadão do século XXI. Ao longo de suas 342 páginas, a obra de O'Neil oferece um olhar sobre como os algoritmos estão regulando as pessoas. Seu conhecimento de poder e riscos dos modelos matemáticos torna-a uma das mais valiosas observadoras da contínua ameaça do Big Data.

Em "O desafio do impossível: A história de como a Ambev e a Falconi revolucionaram uma das maiores cervejarias do mundo" Neuza Chaves e Viviane Martins visam a mostrar que, quando se coloca as pessoas sob o foco, o valor se revela de modo pragmático. Como uma empresa conseguiu solucionar um problema de alta complexidade e ultrapassar a fronteira do que se considera um nível de excelência para o setor? A resposta é: desafiando o impossível.

E essa empresa é a Ambev, que, junto com a Falconi, consultoria especializada em Gestão e Gente com Tecnologia, revolucionou a realidade de suas cervejarias e a transformou em campeã nacional em critérios de extrema qualidade, eficiência e retenção das pessoas.

Na obra, os autores apresentam ao leitor a jornada desenvolvida para inspirá-lo a também transformar o seu negócio, de modo a perceber que o turnover carece de um olhar investigativo que chegue às verdadeiras causas que estão minando os resultados da sua empresa e a conseguir colocar em prática o engajamento e o alinhamento de toda a liderança. Além disso, eles ainda mostram como construir uma cultura de crescimento, valorizando e despertando os talentos do seu time para que alcancem seu potencial realizador e se sintam felizes em permanecer na empresa.