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- Publicada em 05 de Dezembro de 2016 às 11:47

Consumidor

Comportamento do consumidor concentra na análise e na aplicação dos princípios do comportamento do consumidor e na implementação de estratégias de marketing. Enfatiza o impacto que as "novas mídias" têm na capacidade do profissional de marketing de acompanhar o trabalho.
Comportamento do consumidor concentra na análise e na aplicação dos princípios do comportamento do consumidor e na implementação de estratégias de marketing. Enfatiza o impacto que as "novas mídias" têm na capacidade do profissional de marketing de acompanhar o trabalho.
O livro dá ênfase também à ética e à responsabilidade social do marketing, apresenta casos atuais para reforçar o aprendizado por meio da aplicação de conceitos comportamentais a problemas do mundo real. A obra traz também uma apresentação de um panorama global para favorecer uma compreensão mais rica da dinâmica das diferenças culturais e melhora a apreciação do estudante da universidade do comportamento do consumidor.
A obra examina um modelo abrangente da tomada de decisão do consumidor, construído sobre um modelo simples, e ressalta os inter-relacionamentos entre os conceitos examinados no livro.
Leon Schiffman é doutor em Administração. Ele estuda o comportamento dos consumidores na terceira idade, as dimensões do comportamento do comércio eletrônico e o uso da internet pelos consumidores, a difusão de tecnologia de consumo, e questões de consumo e qualidade de vida. Leslie Lazar Kanuk construiu sua carreira acadêmica na City University of New York, onde é professora emérita de Marketing.
Comportamento do consumidor; Leon Schiffman e Leslie Lazar Kanuk; Editora LTC;
9ª edição; 466 páginas;
R$ 189,00.

Setor público

Entender a importância e o processo da participação dos governos nas atividades econômicas e sociais dos países, este é objetivo da leitora de Economia do Setor Público. A obra permite avaliar como os mecanismos dos gastos públicos e de suas formas de financiamento podem afetar o comportamento das instituições públicas e privadas, assim como os efeitos sobre as sociedades.
Flávio Riani destaca que o Brasil enfrenta crises econômicas recorrentes, cujas maiores demandas por ajustes recaem sobre as atividades governamentais. Nesses momentos, a população espera que o governo seja capaz de amenizá-las ou eliminá-las. A mais recente denuncia que ele se mostra cada vez mais impotente nesse quesito, devido basicamente a dois fatores: a crise política e os elevados encargos da dívida pública brasileira. Riani observa que a crise política inviabiliza as aprovações das propostas governamentais, visando a um ajuste nas finanças públicas. Somando a isso, a dívida pública que penaliza o Estado e lhe impõe um ônus financeiro que extrapola a estrutura orçamentaria e prejudica os cidadãos.
O autor atualiza as informações quanto ao contexto brasileiro para quem deseja entender o alcance do governo e os elementos favoráveis ou desfavoráveis a essa participação na economia. Riani é doutor em Economia, possui experiência na área de Economia do Setor Público e de Finanças Públicas. Atualmente é professor universitário.
Economia do Setor Público; Flávio Riani; Editora LTC; 304 páginas; R$ 78,00; disponível na versão digital.

Gestão

Os caminhos necessários para a construção da Cultura de Resultados, base para o sucesso e crescimento das empresas para a realização das pessoas que nela trabalham. Sob uma nova ótica, João de Lima apresenta o Modelo Fractal de Gestão, utilizando o "triângulo fractal" para apresentar o modelo de forma didática.
Definindo como elementos principais da cultura de resultados, a estratégia do negócio, o sistema de gestão, a gestão de pessoas e a liderança, dando-lhes uma nova dimensão. Dentro do modelo, os elementos atuam de forma integrada e harmônica, como vetores independentes, para obter o desempenho e o comprometimento dos colaboradores, necessários para gerar os resultados definidos pelos objetivos e pelas metas, garantindo, com isso, a realização das pessoas e o sucesso das companhias.
Retomando a relevância das pessoas como protagonistas da obtenção dos resultados, Lima propõe uma repactuação com esses atores, através da reinvenção das relações empresa-empregados, tornando-os cossócios na busca das metas e no compartilhamento dos resultados.
Para alcançar a cultura de resultados, o autor destaca quatro pontos: estratégia do negócio: para definir direção e foco; sistema de gestão: para garantir os resultados; gestão de pessoas: para obter comprometimento e desempenho; liderança: para alinhar os esforços e vincular os indivíduos.
Gestão e cultura de resultados; João de Lima; Editora Gente; 288 páginas; R$ 39,30.