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Medicina e Saúde
- Publicada em 30 de Setembro de 2016 às 16:19Hospital Tacchini foca na otimização de processos
O Hospital Tacchini, de Bento Gonçalves, adotou a metodologia Lean de atendimento, focada em gastar menos recursos e tempo, priorizando o paciente. O sistema é novo na área da saúde e baseado em técnicas industriais do Japão pós-guerra. "A ideia é otimizar processos, acompanhando o paciente para que ele se sinta satisfeito do início ao fim, com recursos que não representem prejuízos financeiros para a instituição", explica a médica Christiane Zorzi, gerente de processos assistenciais do hospital.
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O Hospital Tacchini, de Bento Gonçalves, adotou a metodologia Lean de atendimento, focada em gastar menos recursos e tempo, priorizando o paciente. O sistema é novo na área da saúde e baseado em técnicas industriais do Japão pós-guerra. "A ideia é otimizar processos, acompanhando o paciente para que ele se sinta satisfeito do início ao fim, com recursos que não representem prejuízos financeiros para a instituição", explica a médica Christiane Zorzi, gerente de processos assistenciais do hospital.
A metodologia trabalha com recursos internos e segue um fluxo, minimizando perdas, retrabalhos, desperdícios e insatisfações. Será aplicado em serviços como cirurgias, para que aconteçam no tempo certo. "Tudo deve funcionar com interdependência para que as etapas funcionem de forma enxuta, priorizando o atendimento", afirma.
