O paulista Albert Deweik participou, em maio, de uma mentoria coletiva promovida pela Endeavor no Nós Coworking, no Shopping Total, em Porto Alegre. Sua empresa, a Neoassist, trabalha em relacionamento e aproximação através de qualquer canal disponível no mercado - e esse ano já cresceu 35%. Para os empreendedores que participaram da atividade, ele falou sobre B2B - Como vender para grandes empresas. Nesta entrevista, ele comenta os processos de venda e o peso das mentorias.

Albert Deweik - Eu fundei a Neoassist há 16 anos, e, desde então, eu trabalho com vendas. É o que eu sei fazer desde criancinha. A grande superação das empresas que estão começando, das pequenas empresas, é conseguir clientes grandes. Existe um desafio, é um processo relativamente moroso, e não é tão simples quanto vender para pequenas empresas.

Deweik - A primeira coisa que foi dura de me convencer é que a venda é processo. Eu vim de uma escola um pouco mais antiga de vendas, em que vender era simplesmente a figura do vendedor. Hoje em dia, claro que o vendedor é fundamental, mas a venda, repito, é um processo. Se não for seguido, você não vai ter sucesso. A segunda coisa importante é o tipo de perfil de vendedor. Quando a gente fala em vendedor, existe uma conotação relativamente negativa em muitos casos. Pensa-se no vendedor malandro, enrolão, o cara que não é tão honesto. Eu consigo mostrar que o vendedor é um perfil extremamente consultivo e o cliente, do outro lado, tem que confiar muito no vendedor para que a venda se realize.

Deweik - Mudou bastante. Antigamente, a venda era de outbounding. Ou seja, ela partia da empresa vendedora para o cliente. A empresa tinha a obrigação de mostrar o produto, mostrar informações, explicar como funcionava. Aí sim, o cliente ficava sabendo da existência da empresa ou do produto. Hoje em dia, com acesso à internet, essa venda virou inbound. O cliente, quando procura a empresa, tem mais informações do que o próprio vendedor sobre o produto ou a empresa. Isso faz com que o processo mude, o perfil mude, e a gente tenha outro tipo de relação entre empresas e consumidores.

Dewiek - Acho fundamental. Faço parte da Endeavor desde 2014. Esse ano, a Neoassist tem crescido mais de 35%, boa parte devo a várias mentorias que fiz no ano passado. O poder da mentoria é muito grande, porque você se espelha em exemplos que dão certo. Você acaba encurtando o seu caminho para ter sucesso. A mentoria dá muita informação e você consegue ser ajudado para que você erre, mas erre mais rápido e tenha sucesso mais rápido também.