A cultura do faça você mesmo

Clientes de supermercados conseguirem pagar as suas compras diretamente em um terminal, sem ter que ir até um caixa operado por uma pessoa, já é uma realidade em muitas redes nos Estados Unidos, como a CVS Pharmacy. E faz sentido já que os americanos são muito familiarizados com a cultura "do it yourself". Na Europa isso também acontece com cada vez mais frequência. Os consumidores escolhem os seus produtos, se deslocam até um terminal e passam a se relacionar com a tela da máquina. O sistema lê o código de barras, mostra as opções de pagamento e até dá os descontos do cartão de fidelidade. É um modelo que reduz muito as filas dos caixas tradicionais. No que depender da Perto, essa ideia vai começar a se disseminar também por aqui. A empresa lançou essa semana um terminal de self checkout, durante a 18ª Feira e Congresso Internacionais de Automação para o Comércio (Autocom). A fabricante gaúcha quer iniciar a venda dessa tecnologia de autoatendimento ainda em 2016. O foco serão as redes de supermercados do Brasil.