Em 2016 completo 25 anos trabalhando em agências de comunicação. Nesse tempo todo errei muito, acertei mais do que pisei na bola e encarei muita pizza fria fora de hora. Mas confesso que engolir algumas arrogâncias e prepotências foi bem pior, bobagens que acabam sendo digeridas pela minha tranquilidade e pela minha paciência.

Quem me conhece sabe que não reclamo. Pelo contrário: amo o que faço e pretendo passar, no mínimo, mais 25 anos envolvido com o negócio. A comunicação ganhou muito nos últimos anos, tenho a sensação que chegamos na parte boa: há muitas plataformas para expressar nossas mensagens, há um infinito de informações disponíveis - cada consumidor deixou de ser apenas o receptor da comunicação e virou um amplificador.