Porto Alegre, domingo, 13 de dezembro de 2015. Atualizado às 21h05.
PREVISÃO DO TEMPO
PORTO ALEGRE AMANHÃ
AGORA
26°C
27°C
21°C
previsão do tempo
COTAÇÃO DO DÓLAR
em R$ Compra Venda Variação
Comercial 3,8700 3,8720 1,92%
Turismo/SP 3,6500 4,0500 1,75%
Paralelo/SP 3,6500 4,0500 1,75%
mais indicadores
Página Inicial | Opinião | Economia | Política | Geral | Internacional | Esportes | Cadernos | Colunas | GeraçãoE
ASSINE  |   ANUNCIE  |   ATENDIMENTO ONLINE
COMENTAR CORRIGIR ENVIAR imprimir IMPRIMIR

INADIMPLÊNCIA Notícia da edição impressa de 14/12/2015. Alterada em 13/12 às 22h05min

Empresas de cobrança 'light' crescem na internet

STOCKVAULT/DIVULGAÇÃO/JC
Legenda Legenda Legenda

Novas empresas pretendem ganhar dinheiro no mercado de cobranças negociando dívidas em atraso pela internet, sem fazer insistentes ligações para os clientes inadimplentes. Com isso, querem diminuir custos com pessoal e telefonia, necessários para manter um escritório de cobrança tradicional. "Mais do que empresas de cobrança, essas companhias querem recuperar e educar o cliente para que ele volte a consumir. Na crise, fica ainda mais importante ter um cliente assim, em vez de perdê-lo", afirma Marcelo Nakagawa, professor do Insper.
O estilo de tratamento ao devedor é chamado de "light" por Alcimere Noventa, presidente de uma dessas empresas, a Acordo Certo. "Quando procurado por uma agência de cobrança, o consumidor recebe uma mensagem dizendo que, se não for feito o pagamento, ele será alvo de um processo. Nós, quando sabemos que alguém está devendo, escrevemos: 'Conheça as opções de negociação que você tem'."

Leia o texto integral em nossa
ediÇÃo para folhear

  • Acesso gratuito, durante fase de avaliação, mediante cadastro.
  • Clique aqui para acessar.
COMENTÁRIOS
Deixe seu comentário sobre este texto.



DEIXE SEU COMENTÁRIO CORRIGIR ENVIAR imprimir IMPRIMIR
LEIA TAMBÉM
Inadimplência com rotativo do cartão de crédito atingiu 38,9% em setembro
Inadimplência do rotativo do cartão de crédito é a mais alta entre as modalidades de empréstimos para pessoas físicas

 EDIÇÃO IMPRESSA

Clique aqui
para ler a edição
do dia e edições
anteriores
do JC.


 
para folhear | modo texto
» Corrigir
Se você encontrou algum erro nesta notícia, por favor preencha o formulário abaixo e clique em enviar. Este formulário destina-se somente à comunicação de erros.
Nome:
Email:
Mensagem:
» Indique esta matéria
[FECHAR]
Para enviar essa página a um amigo(a), preencha os campos abaixo:
De:
Email:
Amigo:
Email:
Mensagem:
 
» Comente esta notícia
[FECHAR]
  Seu comentário está sujeito a moderação. Não serão aceitos comentários com ofensas pessoais, bem como usar o espaço para divulgar produtos, sites e serviços. Para sua segurança serão bloqueados comentários com números de telefone e e-mail.  
  Nome:  
  Email:    
  Cidade:    
  Comentário:    
500 caracteres restantes
 
Autorizo a publicação deste comentário na edição impressa.
 
Digite o resultado
da operação matemática
neste campo