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Economia
- Publicada em 05 de Outubro de 2015 às 17:26Empresas de telefonia lideram ranking de queixas no Procon
As operadoras de telefonia lideraram o ranking das empresas mais reclamadas em setembro, segundo os dados divulgados ontem pelo Procon Porto Alegre. As operadoras receberam 21,6% do total de 2.004 reclamações registradas no órgão no período. A Oi foi mais uma vez a empresa fornecedora com maior número de queixas computadas, com 9,78% do total ou 196 reclamações.
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As operadoras de telefonia lideraram o ranking das empresas mais reclamadas em setembro, segundo os dados divulgados ontem pelo Procon Porto Alegre. As operadoras receberam 21,6% do total de 2.004 reclamações registradas no órgão no período. A Oi foi mais uma vez a empresa fornecedora com maior número de queixas computadas, com 9,78% do total ou 196 reclamações.
Em segundo lugar, aparece a Net (6,23%) e, posteriormente, a Claro (4,59%). Em quarta colocação está a Vivo (3,69%) e, em quinto lugar, a Tim (3,54%). A GVT aparece em sexta colocação (3,54%).
Do total de reclamações do mês de setembro, 1.262 (63%) foram registradas por meio da internet, pelo site do Procon e do App Procon. A maioria das queixas refere-se à ausência de cobertura de sinal e problemas em contratos, além de cobranças indevidas. O rol dos fornecedores mais reclamados do Procon pode ser acessado no site www2.portoalegre.rs.gov.br/procon ou pelo App Procon para aparelhos celulares e tablets.
