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Economia

- Publicada em 23 de Abril de 2018 às 22:23

Utilização da IA requer preparo e novas posturas

A Inteligência Artificial certamente destruirá alguns trabalhos, diz Naam

A Inteligência Artificial certamente destruirá alguns trabalhos, diz Naam


/HSM/DIVULGAÇÃO/JC
Patricia Knebel
Ele já escalou montanhas, nadou com tubarões, percorreu como mochileiro cantos remotos da China e andou centenas de quilômetros de bicicleta pela costa do Vietnã. Formado pela Universidade de Illinois Urbana-Champaign, Ramez Naam é uma das atrações do SingularityU Brasil Summit, que acontece hoje, em São Paulo, e é realizado pela Singularity, comunidade global de inovadores que compartilha como missão resolver os maiores desafios do mundo, e pela HSM. Durante 13 anos, Naam trabalhou na Microsoft, onde liderou equipes desenvolvendo versões iniciais do Microsoft Outlook, do Internet Explorer e do mecanismo de busca Bing. Com 19 patentes relacionadas aos motores de busca, recuperação de informações, navegação na web, Inteligência Artificial (IA) e aprendizado automático, ele acredita no potencial das novas tecnologias para transformar os negócios, mas sugere que as pessoas saibam quais algoritmos estão sendo usados no seu dia a dia e como eles funcionam. "É assim que podemos supervisionar os algoritmos que afetam grande parte de nossas vidas", alerta.
Ele já escalou montanhas, nadou com tubarões, percorreu como mochileiro cantos remotos da China e andou centenas de quilômetros de bicicleta pela costa do Vietnã. Formado pela Universidade de Illinois Urbana-Champaign, Ramez Naam é uma das atrações do SingularityU Brasil Summit, que acontece hoje, em São Paulo, e é realizado pela Singularity, comunidade global de inovadores que compartilha como missão resolver os maiores desafios do mundo, e pela HSM. Durante 13 anos, Naam trabalhou na Microsoft, onde liderou equipes desenvolvendo versões iniciais do Microsoft Outlook, do Internet Explorer e do mecanismo de busca Bing. Com 19 patentes relacionadas aos motores de busca, recuperação de informações, navegação na web, Inteligência Artificial (IA) e aprendizado automático, ele acredita no potencial das novas tecnologias para transformar os negócios, mas sugere que as pessoas saibam quais algoritmos estão sendo usados no seu dia a dia e como eles funcionam. "É assim que podemos supervisionar os algoritmos que afetam grande parte de nossas vidas", alerta.
Jornal do Comércio - A Inteligência Artificial é considerada uma das tecnologias mais importantes para o futuro. Quais são os problemas atuais da sociedade que a IA pode ajudar a resolver?
Ramez Naam - Qualquer tarefa estritamente definida com uma medida clara de sucesso e fracasso que um humano pode fazer, a IA pode fazer melhor, ou será capaz de fazer melhor em breve. Isso significa que a IA pode nos ajudar de várias formas. Considere dirigir: hoje, um milhão de pessoas por ano são mortas em colisões de veículos. A IA terá, em breve, veículos que são apenas mais seguros do que os condutores humanos, e economizará um grande número de vidas, sem mencionar o custo e o tempo. Na medicina, a IA logo será melhor em diagnosticar muitas doenças do que os médicos humanos. Isso pode tornar os serviços de saúde melhores, mais baratos e estendê-los a bilhões de pessoas a mais.
JC - Quais serão os impactos da IA no mercado de trabalho?
Naam - A IA certamente destruirá alguns trabalhos. Também criará novos empregos. Qual será o efeito final? Ninguém honestamente sabe. Não faz muito tempo, mais da metade das pessoas no mundo desenvolvido era fazendeira. Automação (tratores, nesse caso) destruiu quase todos esses empregos. Nós temos mais empregos agora, mas houve um período de dor para aqueles que foram deslocados. Como nos preparamos? Precisamos repensar o que sabemos sobre educação, preparar as pessoas para o aprendizado ao longo da vida e usar tecnologias poderosas, como a IA, para redefinir o que é a experiência educacional - torná-la mais inteligente, mais ágil e mais personalizada para o indivíduo.
JC - Estudos mostram que as mulheres serão mais afetadas pela IA na próxima década. Como tornar a IA uma tecnologia inclusiva?
Naam - Difícil saber. Eu posso argumentar que as mulheres realmente se beneficiarão mais dos novos tipos de empregos no futuro - aqueles que exigem mais habilidades emocionais e melhor julgamento - do que os homens. Nos EUA, já vemos isso. As mulheres estão excedendo os homens em diplomas universitários e vendo seus rendimentos crescerem mais rapidamente que os homens.
JC - Existem robôs éticos?
Naam - A ética do software é a ética que nós programamos nele. É simples assim. A tecnologia pode ser usada de maneiras antiéticas - e é. Também pode ser usado para o bem público - e é. A tecnologia melhorou muito mais a vida humana do que a prejudicou até agora.
JC - Qual sua opinião sobre o algoritmo neutro?
Naam - Nós nunca podemos ter um algoritmo perfeitamente neutro. Mas o que devemos ter é a transparência sobre quais algoritmos estão sendo usados, como eles funcionam e quais dados estão sendo usados para treiná-los. É assim que podemos supervisionar os algoritmos que afetam grande parte de nossas vidas.
JC - Quais os caminhos para as empresas tradicionais enfrentarem o desafio de tornar sua operação mais ágil?
Naam - As grandes empresas tendem a ser avessas ao risco e a ter processos de planejamento muito pesados e lentos, e de cima para baixo. Startups - e grandes empresas inovadoras - inovam de baixo para cima. Reconhecem que a imaginação e a criatividade dos funcionários são um dos seus maiores ativos e capacitam os funcionários a tentar coisas novas sem pedir permissão. Companhias com essa visão facilitam a execução de experimentos rápidos, sabendo que a maioria desses experimentos falhará e recompensam as pessoas por experiências dignas que produzem bons dados - mesmo que o experimento não leve diretamente a um produto melhor de imediato.
 
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