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Banco do Brasil lança Atendimento Especializado Agro para o Rio Grande do Sul
Nesta quinta-feira, o Banco do Brasil (BB) inaugurou em Alegrete seu novo modelo de atendimento aos agropecuaristas. Trata-se do Atendimento Especializado Agro. A iniciativa tem o objetivo aprimorar a experiência do cliente produtor rural, estreitando o relacionamento do banco com os clientes do campo.
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Nesta quinta-feira, o Banco do Brasil (BB) inaugurou em Alegrete seu novo modelo de atendimento aos agropecuaristas. Trata-se do Atendimento Especializado Agro. A iniciativa tem o objetivo aprimorar a experiência do cliente produtor rural, estreitando o relacionamento do banco com os clientes do campo.
O modelo está fundamentado por cinco atributos principais: atendimento realizado por equipe altamente capacitada em crédito rural; apoio de especialistas em investimentos; consultoria de engenheiros agrônomos localizados nas agências; horário de atendimento estendido (por agendamento) e; condução dos negócios por meio de esteira diferenciada. Com isso, a instituição espera que o produtor rural perceba um atendimento ágil e integral, em todas as fases da produção.
Para o superintendente estadual do BB, Edson Bündchen, esta é mais uma solução disponibilizada para que o produtor rural seja atendido com agilidade, segurança e comodidade por uma equipe altamente capacitada. De acordo com ele, a implantação do novo modelo em Alegrete é resultado da envergadura que o agronegócio tem no município e região. "Alegrete é a maior carteira agrícola do BB no Estado. O que pretendemos com este lançamento é oferecer ainda mais qualidade no atendimento aos clientes produtores rurais", salienta Bündchen. Além de Alegrete, o modelo já está vigente em Dourados (MS), Cascavel (PR), Araçatuba (SP), Uberlândia (MG) e Lucas do Rio Verde (MT).