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Economia

- Publicada em 17 de Outubro de 2016 às 15:49

Oi mantém operações de forma contínua com clientes e fornecedores, diz diretor

Agência Estado
As operações da Oi com clientes e fornecedores continuam dentro da normalidade, mesmo após o anúncio da recuperação judicial em junho, assegurou o diretor de estratégia e transformação do negócio, Maurício Vergani. "O operacional segue de maneira contínua", disse nesta segunda-feira (17) em entrevista à imprensa durante lançamento de um novo produto na Futurecom, congresso que reúne empresários e analistas do setor.
As operações da Oi com clientes e fornecedores continuam dentro da normalidade, mesmo após o anúncio da recuperação judicial em junho, assegurou o diretor de estratégia e transformação do negócio, Maurício Vergani. "O operacional segue de maneira contínua", disse nesta segunda-feira (17) em entrevista à imprensa durante lançamento de um novo produto na Futurecom, congresso que reúne empresários e analistas do setor.
Vergani afirmou que não há registro de perda de clientes - pessoa física e jurídica - devido ao anúncio da recuperação judicial. O executivo mencionou que a Oi tem obtido os melhores desempenhos operacionais do setor, como disponibilidade de rede e índices de reclamação, conforme relatórios produzidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). "A premissa é manter a operação impecável", frisou.
Ele acrescentou que equipes da Oi têm feito visitas aos clientes corporativos para explicar o contexto da recuperação judicial, mesmo tratamento dado aos fornecedores. "Considerando o perfil do endividamento na recuperação judicial, a parcela de fornecedores é a menor de todas. A nossa questão é a dívida financeira, e não os fornecedores. Eles têm mantido os serviços e nós temos mantido as operações sem nenhum impacto", ressaltou.
A companhia lançou nesta segunda-feira o Oi Smart, plataforma de internet das coisas, isto é, serviço que permite controlar pelo smartphone objetos e equipamentos em casas, pequenos comércios e pequenas empresas, monitorar o movimento nesses espaços e a entrada e saída de pessoas. Para isso, serão comercializados kits formados por aplicativo e hardware (sensor de monitoramento, câmera de segurança e plugins para os objetivos, entre outros).
Vergani explicou que o serviço para pequenas empresas está disponível apenas no Rio de Janeiro neste momento, sendo disponibilizado para o restante do País a partir de janeiro. "Vamos fazer ação para os 70 milhões de clientes. O número é grande e atingirá milhões de casas e milhões de pequenas empresas", disse o executivo, sem citar, porém, uma estimativa precisa.
"Para pessoas físicas, não é um produto para as classes C e D. Vai atingir a partir da classe média, especialmente os nichos de famílias com idosos, crianças pequenas, animais domésticos e outras situações que demandam acompanhamento", explicou. Para empresas, a expectativa também é de grande aderência, pois o serviço atua como reforço de segurança e controle de ponto de funcionários.
O produto faz parte da estratégia de transformação da Oi em uma companhia mais digital, que melhora a experiência dos clientes e também reduz custos operacionais da companhia.
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