Uma startup de tecnologia na mão e a vontade de torná-la uma empresa global foi a receita para a internacionalização da Pandorga, desenvolvedora de softwares customizados de Porto Alegre. Desde 2011, a empresa tem sede no Reino Unido, a partir do anseio e disponibilidade do sócio Diego Eick Moreira (foto abaixo), 42 anos, de topar o desafio de viver e empreender em outro país.

O processo, que contemplou idas para afinar o inglês e prospectar possíveis clientes e parceiros que trabalhassem baseados na tecnologia Microsoft, na qual a empresa é especializada, se consolidou através de parcerias com instituições locais.

No Consulado do Reino Unido, a Pandorga encontrou o UK Trade & Investment (UKTI), órgão do governo federal britânico em busca de empresas estrangeiras e que conduziu o processo de soft landing (chegada suave) da empresa. Logo, também iniciou contato com outro programa do país, desta vez da prefeitura de Londres, o London Partners.

"O London Partners nos pegou pela mão e nos mostrou tudo. Inclusive onde pegar trem, onde poderia ser bom de morar e como fazer para abrir uma empresa", conta Fábio Krohn Jr., um dos sócios e fundadores da Pandorga.

Com uma contrapartida, por meio da London Partners é possível que empresas passem por uma experimentação na capital londrina, durante três meses, para então decidirem se querem abrir um CNPJ local. Após este período, o programa ainda oferece nove meses de escritório compartilhado a um preço mais baixo, possibilitando aos recém-chegados operarem com um endereço fixo.

Hoje, são 10 a 15 clientes ativos no Reino Unido, entre eles empresas da China e da França, com atuação das equipes daqui nos projetos.

"Já tivemos casos de sucesso, prejuízo, promessas, bons clientes, maus clientes", exemplifica Fábio. "Temos costume de achar que o que há fora é tudo bom, mas isso não é uma realidade. Lá, ocorre tudo o que ocorre em um mercado normal. Tem pessoas que não estão por um jogo correto", desmistifica.

No Brasil, são cerca de 20 clientes. O faturamento total, neste ano de crise, está equilibrado em 50% de cada operação. Algo de muito positivo e inesperado que a internacionalização trouxe, segundo Fábio, foi o reforço da credibilidade da empresa dentro do Brasil. "Atingimos São Paulo através da mídia espontânea que chegou com a internacionalização", conta.

De estrutura horizontal, o plano da Pandorga é continuar sendo uma empresa pequena com atuação em outros países. Até 2020, eles estimam abrir escritório em outro continente - talvez a América do Norte, deixa escapar Fábio.

"O desafio é aprender em quem confiar", aponta. Esta migração, ele acredita, é menos arriscada de ser feita por uma startup do que por uma grande empresa. Fica a dica.

O Global Startup Ecosystem Ranking 2015 nomeou 20 localidades com os ecossistemas mais fortes para startups, a partir de cinco principais requisitos: desempenho, financiamento, talento, alcance de mercado e experiência de startup. Em ordem, são elas:

"Tentamos sensibilizar nossas empresas neste mindset internacional", diz Simone Torrescasana, responsável pela área de International Business do Tecnopuc, parque tecnológico da Pucrs, onde 30% das empresas, entre startups e multinacionais, são internacionalizadas. Ela explica que normalmente o primeiro passo é a exportação, mas isso não é regra.

"Impulsionamos a consciência de que o produto que estão desenvolvendo não precisa estar voltado só para o mercado local." Ela afirma, ainda, que os países estrangeiros têm receio quanto ao famoso "jeitinho brasileiro", estereótipo que, recomenda, as instituições brasileiras em geral devem quebrar. Para isso, o parque adota a postura de promover trocas com outros países, trazendo empreendedores estrangeiros para conhecer o ecossistema daqui e enviando empreendedores locais para experiências fora. Eles já receberam gente da Polônia, Bélgica e Reino Unido. Têm convênio também com Equador, China, Estados Unidos, Colômbia, Canadá e Rússia. Veja sugestões para ir ao exterior:

1 >> Reconheça se o produto ou serviço da sua empresa tem aderência no mercado que está prospectando.

2 >> Encontre os potenciais concorrentes para se posicionar da melhor maneira no mercado - e verificar se o local é mesmo o ideal.

3 >> Conheça a cultura do país tanto no aspecto empresarial quanto no pessoal e de adaptação. Em alguns lugares do Canadá, por exemplo, pode haver oportunidades interessantes mas faz também um frio de -40°C.

4 >> Informe-se sobre a documentação. Veja qual é o tipo de visto necessário para migrar e quais as questões regulatórias conforme a empresa.

5 >> Alguns países têm medidas fiscais mais facilitadoras. Identifique os benefícios fiscais nos países que pensa em se instalar.

6 >> Domine o idioma do país no qual você quer se inserir.

7 >> Se possível, faça um intercâmbio de degustação para conhecer de perto a realidade e a cultura do local em caráter temporário, antes de tomar a decisão.

8 >> Identifique órgãos de fomento à pesquisa - semelhantes ao Finep brasileiro por ser bastante útil. Eles podem servir de apoio para a entrada no mercado e desenvolvimento do produto ou serviço.

9 >> Tenha em mente que o cenário é dinâmico. Inovação é correr riscos, o tempo todo.