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Andre Santos, da Atende Simples, #NaBatalha dos serviços Foto: Atende Simples/Divulgação/JC
Empresa oferece recursos para funcionar em conjunto com o PABX das empresas ou como uma central independente e integrada ao CRM ou Helpdesk
Na Batalha: Atende Simples
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"A Atende Simples (atendesimples.com) é uma solução única de atendimento telefônico: número empresarial e todos os recursos para funcionar em conjunto com o PABX das empresas ou como uma central independente e integrada ao CRM ou Helpdesk.
As reclamações geram tickets automaticamente, com gravações das conversas para monitoria e acompanhamento de desempenho das pessoas.
A plataforma tem também funcionalidades como menu de opções, comunicação unificada, encaminhamento inteligente, mensagens customizáveis, gravação das ligações e horário de atendimento. Tudo isso sem mudar equipamentos, linhas ou sistemas."