Nativos digitais desafiam o varejo

Em meia década, vai mudar radicalmente o perfil de quem tem poder de compra no mundo. Isso porque a estimativa é que, em cinco anos, os nativos digitais, pessoas nascidas ao longo da década de 1980 e que vivenciam a expansão da internet de forma muita intensa no seu dia a dia, alcançarão poder aquisitivo para definir o consumo de bens e serviços de mais alto valor, como carro, geladeira e outras centenas de produtos. A tarefa de casa das empresas que não quiserem perder espaço importante no mercado é assimilar rapidamente os hábitos de consumo desses novos clientes. O mobile, por exemplo, será cada vez mais importante, tanto como plataforma de consulta e pesquisa de preços como de compra. "As marcas que não entenderem essa dinâmica das novas gerações vão ter muitas dificuldades no médio prazo", alerta o sócio-diretor de estratégia da Global e presidente da Associação Brasileira de Agências de Publicidade (Abap), capítulo Rio Grande do Sul, Daniel Skowronsky. De fato, não é um mercado para se ignorar. Dados da União Internacional das Telecomunicações (UIT), órgão da ONU, apontam que o Brasil possui mais de 20 milhões de nativos digitais. "Um dos principais focos deve ser a capacidade de as marcas e as agências entenderem essa transformação e criarem um plano para integrar esses processos de forma consistente", sugere Skowronsky.