Para as franquias que desejam crescer com solidez, uma das tarefas mais difíceis é escolher seus franqueados. Isso porque, encontrar bons gestores e parceiros, com espírito empreendedor, necessário para operar as unidades da franquia e ainda seguir os princípios da marca, não é uma tarefa simples. 

Além disso, o apoio de treinar e dar todo o suporte para o novo franqueado é fundamental para que a rede cresça e a nova franquia possa atuar de forma tranquila, visando atingir suas metas e objetivos. Trata-se de uma via de mão dupla, onde todo cuidado é pouco. Afinal, cada franqueado torna-se praticamente um sócio da franqueadora. Por este motivo, contamos com Flávio Imamura, sócio fundador da franquia de intercâmbios Global Study, para listar para nós alguns pontos fundamentais antes de assinar a COF (Circular de Oferta de Franquia). Veja abaixo:

Há muitas franquias que querem mais é vender, sem se preocupar com quem está trazendo para a rede. Na nossa, menos é mais. Buscamos qualidade e não quantidade. Quando alguém demonstra interesse em se tornar nosso franqueado, é convidado a passar alguns dias com a gente, conhecendo nossa operação de perto. Mostramos todos os desafios e, se ainda assim houver interesse, falamos sobre valores, ponto de venda, contrato. Antes de passar por uma “prova de fogo”, nada de negociar.

Ter uma boa equipe e processos de gestão bem definidos é primordial para uma rede de franquia. Na Global Study, nos atentamos muito a isso. Os resultados são perceptíveis. Tratar os franqueados como gestores, e não como meros executores, é importante. Trocar ideias com quem está na linha de frente é sempre enriquecedor. Tem que haver uma relação de muita sinergia, com foco nos resultados.

Sempre fomos estimulados a competir e, no mundo empresarial não é diferente. Motivar os franqueados é peça fundamental para que eles busquem alternativas para fazer o negócio crescer. Em nossa rede, temos como prática incentivar competições saudáveis interna e externamente, entre diferentes unidades. Assim, os bons resultados deles refletem no negócio como todo, em uma reação em cadeia.

O conhecimento é fundamental para o crescimento da rede e, para difundir essas informações estratégicas, dá-lhe treinamento! O ideal é que esse processo já seja inserido logo no contato inicial com o possível franqueado. Na Global, realizamos dois treinamentos semanais, um com foco em gestão e outro em produtos. Também fazemos muitas conferências sobre a situação do mercado. Há uma aproximação entre as unidades para um melhor acompanhamento das atividades e resultados, assim como maior suporte e frequência nos treinamentos.